Resume Module 1-14

  MODUL 1

 Pengenalan Perangkat  Keras Komputer Pribadi

Orang-orang mempersiapkan diri untuk bekerja di bidang teknologi informasi dengan memperoleh sertifikasi, menempuh pendidikan formal, dan melalui pengalaman melalui magang dan pekerjaan. Dalam bab ini, Anda akan mempelajari semua komponen yang menyusun PC, dimulai dari casing yang menampung semua komponen internal. Komputer, komponen komputer, dan periferal komputer semuanya mengandung bahaya yang dapat menyebabkan cedera serius. Oleh karena itu, bab ini diawali dengan panduan keselamatan yang harus Anda ikuti untuk mencegah kebakaran listrik, cedera, dan kematian saat bekerja di dalam komputer. Anda juga akan mempelajari tentang Pelepasan Muatan Listrik Statis (ESD) dan bagaimana hal itu dapat merusak peralatan komputer jika tidak dilepaskan dengan benar.

Bab ini akan memperkenalkan Anda pada semua komponen yang ada di dalam casing komputer, dimulai dari motherboard. Anda akan mempelajari semua komponen internal yang terhubung ke motherboard, termasuk catu daya, unit pemrosesan pusat (CPU), memori akses acak (RAM), kartu ekspansi, dan drive penyimpanan. Anda juga akan mempelajari konektor, port, dan kabel yang secara fisik menghubungkan perangkat ke motherboard.

Penting untuk tidak hanya mempelajari komponen-komponen komputer tetapi juga membangun keterampilan praktis. Dalam bab ini, Anda akan mempelajari cara membongkar komputer sehingga Anda dapat lebih mengenal semua komponen dan cara menghubungkannya.


1. Apa itu Perangkat Keras Komputer?

  • Perangkat keras komputer (hardware) adalah komponen fisik komputer, seperti CPU, RAM, hard drive, motherboard, dan perangkat input/output.
  • Hardware bekerja bersama perangkat lunak untuk menjalankan tugas tertentu.

2. Komponen Utama Perangkat Keras

  1. Motherboard:

    • Komponen utama yang menghubungkan semua perangkat keras komputer.
    • Memiliki slot untuk CPU, RAM, kartu ekspansi, dan port koneksi lainnya.

  2. Central Processing Unit (CPU):

    • Otak komputer yang menjalankan instruksi program.
    • Kecepatan diukur dalam GHz (Gigahertz).
    • Memiliki dua komponen utama:
      • ALU (Arithmetic Logic Unit): Menangani operasi aritmatika dan logika.
      • CU (Control Unit): Mengarahkan alur data.

  3. Random Access Memory (RAM):

    • Penyimpanan sementara yang digunakan untuk menyimpan data saat program dijalankan.
    • Semakin besar RAM, semakin banyak program yang dapat berjalan secara bersamaan.

  4. Storage Devices:

    • HDD (Hard Disk Drive): Penyimpanan berkapasitas besar berbasis piringan mekanis.
    • SSD (Solid State Drive): Penyimpanan berbasis memori flash yang lebih cepat dibandingkan HDD.

  5. Power Supply Unit (PSU):

    • Mengubah listrik AC menjadi DC untuk mengoperasikan komponen komputer.

  6. Input Devices:

    • Contoh: Keyboard, mouse, scanner.
    • Digunakan untuk memasukkan data ke komputer.

  7. Output Devices:

    • Contoh: Monitor, printer, speaker.
    • Digunakan untuk menampilkan hasil pengolahan data.

3. Faktor Penting dalam Memilih Komponen

  • Kompatibilitas: Pastikan semua komponen kompatibel satu sama lain (misalnya, soket CPU cocok dengan motherboard).
  • Kinerja: Sesuaikan spesifikasi dengan kebutuhan pengguna (misalnya, untuk gaming, editing, atau pekerjaan ringan).
  • Daya Tahan: Pilih komponen yang berkualitas dan tahan lama.
  • Budget: Sesuaikan dengan anggaran.

4. Jenis-Jenis Komputer

  • Desktop: Komputer stasioner dengan kinerja tinggi.
  • Laptop: Komputer portabel dengan daya baterai.
  • Server: Komputer khusus yang digunakan untuk menyediakan layanan jaringan.
  • Workstation: Komputer dengan kinerja tinggi untuk tugas profesional seperti desain grafis atau pemrograman.

5. Perawatan dan Keamanan Perangkat Keras

  • Kebersihan: Bersihkan perangkat keras secara rutin untuk mencegah debu yang dapat mengganggu kinerja.
  • Ventilasi: Pastikan sistem pendinginan berfungsi untuk mencegah overheating.
  • Anti-statis: Gunakan gelang anti-statis saat menangani komponen komputer untuk mencegah kerusakan.
Kesimpulan

Di awal bab ini, Anda diperkenalkan dengan isi komputer dan panduan keselamatan yang dapat mencegah kebakaran listrik dan cedera saat bekerja di dalam komputer. Anda juga mempelajari tentang ESD dan bagaimana hal itu dapat merusak peralatan komputer jika tidak dilepaskan dengan benar.

Selanjutnya, Anda mempelajari semua komponen yang menyusun PC, dimulai dari casing yang menampung semua komponen internal. Anda mempelajari berbagai faktor bentuk casing dan catu daya serta bagaimana keduanya berevolusi seiring waktu. Selanjutnya, dibahas berbagai jenis konektor yang digunakan untuk memberi daya pada berbagai komponen internal seperti motherboard dan drive penyimpanan, seperti Serial AT Attachment (SATA), Molex, dan PCIe, serta voltase yang disediakan oleh konektor.

Anda juga mempelajari tentang motherboard, yang merupakan tulang punggung komputer yang berisi bus, atau jalur listrik, yang menghubungkan komponen elektronik. Komponen ini meliputi CPU, RAM, slot ekspansi, chipset, BIOS, dan chip UEFI.

Berbagai jenis perangkat penyimpanan seperti hard disk drive, optical drive, dan solid-state drive juga dibahas bersama dengan berbagai versi antarmuka PATA dan SATA yang menghubungkannya ke motherboard.

Alat-alat yang umum digunakan dijelaskan, dan proses pembongkaran komputer dipertunjukkan. Di akhir bab, Anda membongkar komputer sebagai bagian dari praktikum.


MODUL 2

Perakitan PC 

Merakit komputer sering kali menjadi bagian besar dari pekerjaan teknisi TI. Anda harus bekerja secara logis dan metodis saat bekerja dengan komponen komputer. Terkadang, Anda mungkin harus menentukan apakah komponen komputer pelanggan perlu ditingkatkan atau diganti. Penting bagi Anda untuk mengembangkan keterampilan dalam prosedur pemasangan, teknik pemecahan masalah, dan metode diagnostik. Bab ini membahas pentingnya kompatibilitas komponen. Bab ini juga membahas kebutuhan akan sumber daya sistem yang memadai untuk menjalankan perangkat keras dan perangkat lunak pelanggan secara efisien. Komputer, komponen komputer, dan periferal komputer semuanya mengandung bahaya yang dapat menyebabkan cedera parah. Oleh karena itu, bab ini diawali dengan panduan umum dan keselamatan kebakaran yang harus diikuti saat bekerja dengan komponen komputer.

Dalam bab ini, Anda akan mempelajari tentang catu daya PC dan voltase yang diberikannya ke komponen komputer lainnya. Anda akan mempelajari tentang komponen yang terpasang pada motherboard; CPU, RAM, dan berbagai kartu adaptor. Anda akan mempelajari tentang berbagai arsitektur CPU dan cara memilih RAM yang kompatibel dengan motherboard dan chipset. Anda juga akan mempelajari tentang berbagai jenis drive penyimpanan dan faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih drive yang tepat.

Penting untuk tidak hanya mempelajari cara merakit komponen komputer tetapi juga membangun keterampilan langsung. Dalam bab ini ada beberapa lab tempat Anda akan merakit komputer. Setiap lab mengharuskan Anda memasang komponen secara bertahap seperti catu daya, CPU, RAM, drive, kartu adaptor, dan kabel hingga perakitan komputer selesai.


1. Persiapan untuk Perakitan PC

a. Keamanan dan Alat yang Dibutuhkan

  • Keamanan:
    • Gunakan gelang anti-statis (ESD strap) untuk mencegah kerusakan akibat listrik statis.
    • Pastikan area kerja bersih, bebas debu, dan berventilasi baik.
  • Alat yang Dibutuhkan:
    • Obeng (biasanya jenis Philips).
    • Tang kecil.
    • Kabel pengikat (zip ties).
    • Dokumentasi/manual untuk komponen.

b. Komponen Utama yang Dibutuhkan:

  1. Motherboard.
  2. CPU (dengan heatsink dan fan).
  3. RAM.
  4. Power Supply Unit (PSU).
  5. Storage (HDD/SSD).
  6. Casing komputer.
  7. Perangkat tambahan (kartu grafis, kartu jaringan, dll., jika diperlukan).

2. Langkah-Langkah Perakitan PC

a. Memasang CPU ke Motherboard

  1. Buka soket CPU pada motherboard.
  2. Pasang CPU sesuai dengan penanda arah (pin atau segitiga).
  3. Kunci CPU di tempatnya.
  4. Pasang heatsink dan kipas (jangan lupa menambahkan thermal paste jika belum tersedia).

b. Memasang RAM

  1. Temukan slot RAM pada motherboard.
  2. Sesuaikan notch (celah kecil) RAM dengan slot.
  3. Tekan hingga terkunci dengan suara klik.

c. Memasang Motherboard ke Casing

  1. Pasang standoff (penyangga) di casing untuk motherboard.
  2. Letakkan motherboard di atas standoff dan kencangkan dengan sekrup.

d. Memasang Storage

  1. Pasang HDD/SSD di slot penyimpanan di casing.
  2. Sambungkan kabel SATA dari motherboard ke storage.
  3. Sambungkan kabel daya dari PSU ke storage.

e. Memasang PSU

  1. Letakkan PSU di area casing yang disediakan.
  2. Kencangkan PSU dengan sekrup.
  3. Sambungkan kabel daya dari PSU ke motherboard, storage, dan komponen lainnya.

f. Memasang Kartu Ekspansi (Opsional)

  1. Masukkan kartu grafis atau kartu lainnya ke slot PCIe pada motherboard.
  2. Kencangkan kartu dengan sekrup.

3. Pengaturan Kabel dan Finishing

  • Manajemen Kabel:

    • Gunakan zip ties untuk mengatur kabel agar tidak menghalangi aliran udara.
    • Pastikan kabel tidak menyentuh kipas.

  • Uji Koneksi:

    • Periksa kembali semua koneksi: daya, data, dan periferal.
    • Pastikan semua komponen terpasang dengan benar.

4. Pengujian dan Verifikasi

a. Power-On Self-Test (POST)

  1. Sambungkan komputer ke sumber listrik dan nyalakan.
  2. Dengarkan bunyi beep untuk memastikan POST berhasil:
    • 1 beep pendek: Sistem berjalan normal.
    • Beep lainnya: Periksa masalah pada komponen.

b. Masuk ke BIOS/UEFI

  • Tekan tombol tertentu (biasanya Del, F2, atau Esc) untuk masuk ke BIOS.
  • Verifikasi bahwa semua komponen (CPU, RAM, storage) terdeteksi.

5. Instalasi Sistem Operasi

  • Siapkan media instalasi (USB/DVD) dengan sistem operasi yang diinginkan.
  • Boot komputer dari media instalasi untuk menginstal OS.

Kesimpulan

Dalam bab ini Anda mempelajari bahwa merakit komputer sering kali merupakan bagian besar dari pekerjaan teknisi dan bahwa sebagai teknisi, Anda harus bekerja secara logis dan metodis saat bekerja dengan komponen komputer. Misalnya, pilihan motherboard dan komponen eksternal memengaruhi pemilihan casing dan catu daya dan bentuk motherboard harus disesuaikan dengan jenis casing komputer dan catu daya yang tepat.

Anda telah mempelajari bahwa catu daya PC mengubah tegangan masukan AC menjadi tegangan keluaran DC. Catu daya biasanya menyediakan tegangan 3,3V, 5V, dan 12V untuk memberi daya pada berbagai komponen internal komputer dan catu daya tersebut harus memiliki konektor yang tepat untuk motherboard dan berbagai jenis perangkat yang akan diberi daya.

Setelah mempelajari tentang catu daya, Anda memasang catu daya beserta komponen internal lainnya termasuk CPU dan RAM. Anda mempelajari bahwa saat memilih motherboard, motherboard harus mendukung CPU, RAM, adaptor video, dan kartu adaptor lainnya, serta soket dan chipset pada motherboard harus kompatibel dengan CPU. Soket motherboard dapat dirancang untuk mendukung CPU Intel, yang mendukung arsitektur LGA, atau CPU AMD yang mendukung arsitektur PGA.

Selain mempelajari arsitektur CPU, Anda juga mempelajari bahwa saat memilih RAM baru, RAM tersebut harus kompatibel dengan motherboard dan kecepatan RAM harus didukung oleh chipset. Anda kemudian melakukan lab dengan memasang CPU, rakitan heat sink/kipas, dan modul RAM pada motherboard. Anda juga memasang rakitan motherboard ke casing komputer.

Selanjutnya, Anda mempelajari berbagai jenis drive penyimpanan, seperti drive internal, drive eksternal, hard-disk drive, solid-state drive, dan drive optik serta faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih drive yang tepat. Anda kemudian memasang drive di casing komputer.

Terakhir, Anda mempelajari tentang kartu adaptor, yang juga disebut kartu ekspansi, atau kartu tambahan. Ada banyak jenis kartu adaptor dan masing-masing dirancang untuk tugas tertentu dan untuk menambahkan fungsionalitas ekstra ke komputer. Bab ini membahas kartu grafis, kartu suara, pengontrol penyimpanan, kartu I/O, dan NIC. Kartu adaptor ini dimasukkan ke dalam dua jenis slot ekspansi pada motherboard: PCI dan PCIe. Di akhir bab, ada lab tempat Anda memasang kartu adaptor, menghubungkan kabel daya internal yang sesuai, konektor panel depan, dan melakukan perakitan komputer akhir.


MODUL 3

Perangkat Keras Komputer Canggih

Pengetahuan Teknisi harus lebih dari sekadar mengetahui cara merakit komputer. Anda perlu memiliki pengetahuan mendalam tentang arsitektur sistem komputer dan cara setiap komponen beroperasi dan berinteraksi dengan komponen lainnya. Pengetahuan yang mendalam ini diperlukan saat Anda harus meng-upgrade komputer dengan komponen baru yang harus kompatibel dengan komponen yang sudah ada dan juga saat Anda merakit komputer untuk aplikasi yang sangat khusus. Bab ini membahas proses boot komputer, melindungi komputer dari fluktuasi daya, prosesor multicore, redundansi melalui beberapa drive penyimpanan, dan melindungi lingkungan dari bahan berbahaya yang ditemukan di dalam komponen komputer.

Anda akan mempelajari proses booting komputer termasuk power on self-test (POST) yang dilakukan oleh BIOS. Jelajahi berbagai pengaturan BIOS dan UEFI dan bagaimana pengaruhnya terhadap proses ini. Anda akan menjelajahi teori kelistrikan dasar dan hukum Ohm serta menghitung voltase, arus, resistansi, dan daya. Fluktuasi daya dapat merusak komponen komputer sehingga Anda akan mempelajari cara mengurangi risiko fluktuasi daya dengan pelindung lonjakan arus, catu daya tak terputus (UPS), dan catu daya siaga (SPS). Anda akan mempelajari cara menyediakan redundansi penyimpanan dan penyeimbangan beban menggunakan redundant array of independent disks (RAID). Anda juga akan mempelajari cara memutakhirkan komponen komputer dan mengonfigurasi komputer khusus. Terakhir, setelah memutakhirkan komputer, teknisi harus membuang komponen lama dengan benar. Banyak komponen komputer mengandung bahan berbahaya, seperti merkuri dan logam tanah jarang dalam baterai dan tingkat voltase yang mematikan dalam catu daya. Anda akan mempelajari risiko yang ditimbulkan oleh komponen-komponen ini dan cara membuangnya dengan benar.

Dalam bab ini, terdapat lab tempat Anda meneliti peningkatan perangkat keras pada sistem komputer. Anda akan menggunakan beberapa sumber untuk mengumpulkan informasi tentang komponen perangkat keras komputer dan membuat rekomendasi untuk komponen yang ditingkatkan. Anda juga akan membahas pilihan peningkatan yang direkomendasikan.


1. Perangkat Keras Canggih

Perangkat keras canggih adalah komponen yang memberikan kinerja tinggi, fungsi tambahan, atau kemampuan khusus untuk memenuhi kebutuhan tertentu, seperti gaming, desain grafis, atau server.

a. Kartu Grafis (GPU)

  • Digunakan untuk meningkatkan kemampuan pemrosesan grafis.
  • Komponen penting untuk gaming, rendering 3D, atau kecerdasan buatan.
  • Jenis GPU:
    • Integrated Graphics: Sudah terpasang pada CPU (misalnya Intel UHD, AMD Radeon Vega).
    • Dedicated Graphics: Kartu grafis terpisah (misalnya NVIDIA GeForce, AMD Radeon).
  • Faktor yang perlu diperhatikan:
    • Kapasitas VRAM.
    • Jenis koneksi (PCIe).
    • Kompatibilitas dengan PSU dan casing.

b. RAID (Redundant Array of Independent Disks)

  • Sistem penyimpanan canggih yang menggunakan beberapa hard drive untuk meningkatkan kinerja atau keandalan data.
  • Jenis-jenis RAID:
    • RAID 0: Menggabungkan kapasitas drive untuk kinerja maksimal, tanpa redundansi.
    • RAID 1: Mirroring data untuk keandalan tinggi.
    • RAID 5/6: Menggunakan paritas untuk menggabungkan kinerja dan redundansi.
    • RAID 10: Kombinasi RAID 0 dan RAID 1.

c. Pendinginan Canggih

  • Pendinginan Udara (Air Cooling): Menggunakan heatsink dan kipas besar.
  • Pendinginan Cairan (Liquid Cooling):
    • Efisien untuk komponen overclocked.
    • Cocok untuk build high-performance.

d. Power Supply Unit (PSU) Modular

  • PSU modular memungkinkan kabel yang tidak diperlukan dilepas untuk meningkatkan manajemen kabel.
  • Lebih bersih dan mempermudah aliran udara.

2. Penyimpanan Canggih

a. Solid State Drive (SSD)

  • SATA SSD: Lebih cepat dibandingkan HDD tradisional.
  • NVMe SSD: Memanfaatkan jalur PCIe untuk kinerja yang jauh lebih tinggi.

b. Hybrid Drives (SSHD)

  • Kombinasi antara HDD dan SSD, memberikan kecepatan sekaligus kapasitas besar dengan harga lebih terjangkau.

3. Jaringan dan Perangkat Keras Server

a. Kartu Jaringan (NIC) Canggih

  • NIC dengan kecepatan tinggi (10Gbps atau lebih) digunakan untuk server atau jaringan data berat.
  • Bisa mendukung fungsi tambahan, seperti offload dan virtualisasi.

b. Server Hardware

  • Dirancang untuk menangani banyak permintaan data secara bersamaan.
  • Biasanya menggunakan komponen kelas enterprise:
    • CPU server-grade (misalnya Intel Xeon, AMD EPYC).
    • RAM ECC (Error-Correcting Code).
    • RAID atau penyimpanan berbasis SAN/NAS.

4. Peripheral dan Ekspansi Canggih

a. Kartu Suara

  • Memberikan audio berkualitas tinggi untuk kebutuhan editing audio atau sistem hiburan.

b. Capture Card

  • Digunakan untuk merekam video dari perangkat lain (seperti konsol game atau kamera).

c. Perangkat Input dan Output

  • Perangkat gaming (keyboard mekanik, mouse canggih, headset surround).
  • Monitor dengan resolusi tinggi (4K/8K) dan refresh rate tinggi untuk pengalaman gaming atau editing.

5. Virtualisasi dan Komputasi Canggih

  • Virtualisasi: Menjalankan beberapa sistem operasi pada satu mesin fisik menggunakan perangkat keras canggih.
    • Membutuhkan CPU dengan dukungan virtualisasi (Intel VT-x, AMD-V).
    • RAM dalam jumlah besar dan penyimpanan cepat.
  • Digunakan dalam cloud computing, server, dan pengujian perangkat lunak.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari tentang proses boot komputer dan peran yang dimainkan oleh BIOS yang menjalankan POST pada komponen utama komputer. Anda juga mempelajari bahwa pengaturan BIOS motherboard disimpan dalam chip memori CMOS. Saat komputer melakukan boot, perangkat lunak BIOS membaca pengaturan yang dikonfigurasi yang disimpan dalam CMOS untuk menentukan cara mengonfigurasi perangkat keras. Di lab, Anda menginstal sistem operasi Microsoft Windows dan perangkat lunak pihak ketiga.

Setelah menginstal Windows, Anda mempelajari tentang Wattage dan Voltage serta persamaan dasar Hukum Ohm, yang menyatakan bahwa voltage sama dengan arus dikalikan dengan resistansi: V = IR dan bahwa daya sama dengan voltage dikalikan dengan arus: P = VI. Anda mempelajari tentang jenis fluktuasi daya AC yang dapat menyebabkan kehilangan data atau kegagalan perangkat keras seperti pemadaman listrik, gangguan, kebisingan, lonjakan daya, dan lonjakan daya. Anda juga mempelajari tentang perangkat yang membantu melindungi data dan peralatan komputer dari masalah fluktuasi daya. Perangkat ini meliputi pelindung lonjakan arus, UPS, dan SPS.

Selanjutnya, Anda mempelajari tentang prosesor multicore mulai dari CPU dual core dengan dua core di dalam satu CPU, hingga CPU Octa-core dengan delapan core di dalam satu CPU, dan berbagai jenis mekanisme pendinginan CPU seperti kipas, heat sink, dan sistem pendingin air. Selain CPU multicore, Anda mempelajari cara beberapa drive dapat dikelompokkan secara logis dan dikelola untuk membuat volume penyimpanan besar dengan redundansi menggunakan teknologi RAID. Jenis RAID striping, mirroring, parity, dan double parity telah dibahas.

Anda mempelajari berbagai jenis port dan konektor komputer, dimulai dengan port lama yang biasanya ditemukan pada komputer lama seperti port serial, paralel, game, PS/2, dan audio - yang sebagian besar telah digantikan oleh teknologi baru seperti USB. Anda juga mempelajari berbagai port video dan game seperti VGA, DVI, HDMI, dan port display yang digunakan untuk menghubungkan monitor dan tampilan video eksternal. Evolusi port USB juga dibahas dan mencakup perbandingan konektor USB Tipe-A, mini-USB, micro-USB, USB Tipe-B, USB Tipe-C, dan lightning.

Karakteristik yang mendefinisikan monitor komputer telah dibahas. Anda mempelajari bahwa monitor bervariasi menurut penggunaan, ukuran, kualitas, kejelasan, dan kecerahan. Anda juga mempelajari bahwa monitor dijelaskan berdasarkan ukuran layarnya yang diukur secara diagonal dan resolusi layar yang diukur berdasarkan jumlah piksel. Standar tampilan CGA, VGA, SVGA, HD, FHD, QHD, dan UHD juga telah ditetapkan.

Bab ini diakhiri dengan diskusi tentang perlindungan lingkungan melalui metode pembuangan komponen komputer yang aman. Anda mempelajari bahwa ada peraturan untuk pembuangan banyak komponen ini seperti baterai, toner, kartrid printer, ponsel, dan tablet. Anda juga mempelajari tentang SDS yang menjelaskan cara membuang bahan yang berpotensi berbahaya dengan cara yang paling aman. Selalu periksa peraturan setempat tentang metode pembuangan yang dapat diterima sebelum membuang peralatan elektronik apa pun.


MODUL 4

Pemeliharaan Preventif dan Pemecahan Masalah

Perawatan preventif merupakan sesuatu yang sering diabaikan, tetapi profesional TI yang baik memahami pentingnya pemeriksaan, pembersihan, dan penggantian komponen, material, dan sistem yang aus secara teratur dan sistematis. Perawatan preventif yang efektif mengurangi kerusakan komponen, material, dan sistem, serta menjaga perangkat keras dan perangkat lunak dalam kondisi kerja yang baik.

Pemeliharaan preventif tidak hanya berlaku untuk perangkat keras. Melakukan tugas-tugas dasar seperti memeriksa program apa yang berjalan saat komputer dinyalakan, memindai malware, dan menghapus program yang tidak digunakan membantu komputer berfungsi lebih efisien, dan dapat mencegahnya melambat. Profesional TI yang baik juga memahami pentingnya pemecahan masalah yang memerlukan pendekatan yang terorganisasi dan logis terhadap masalah pada komputer dan komponen lainnya.

Dalam bab ini, Anda akan mempelajari panduan umum untuk membuat program perawatan pencegahan dan prosedur pemecahan masalah. Panduan ini merupakan titik awal untuk membantu Anda mengembangkan keterampilan perawatan pencegahan dan pemecahan masalah. Anda juga akan mempelajari pentingnya menjaga lingkungan operasi yang optimal untuk sistem komputer yang bersih, bebas dari kontaminan potensial, dan dalam kisaran suhu dan kelembapan yang ditentukan oleh produsen.


1. Pemeliharaan Preventif

a. Definisi Pemeliharaan Preventif

Pemeliharaan preventif adalah tindakan proaktif untuk memastikan komputer tetap berfungsi optimal dan mencegah masalah sebelum terjadi.

b. Manfaat Pemeliharaan Preventif

  • Mengurangi risiko kerusakan.
  • Memperpanjang umur perangkat keras.
  • Meminimalkan downtime.

c. Langkah-Langkah Pemeliharaan Preventif

  1. Kebersihan Fisik:

    • Bersihkan bagian dalam casing dari debu menggunakan blower atau kain lembut.
    • Bersihkan kipas, heatsink, dan ventilasi untuk mencegah overheating.

  2. Pembaruan Perangkat Lunak:

    • Perbarui sistem operasi, driver, dan firmware secara rutin.
    • Pastikan perangkat lunak keamanan (antivirus, anti-malware) diperbarui.

  3. Pemeriksaan Kinerja:

    • Gunakan alat diagnostik untuk memantau suhu CPU, GPU, dan PSU.
    • Periksa kapasitas penyimpanan dan defragmentasi HDD secara berkala.

  4. Backup Data:

    • Lakukan pencadangan data penting secara teratur untuk menghindari kehilangan data.

  5. Perawatan Fisik:

    • Pastikan kabel terorganisir dengan baik untuk aliran udara yang optimal.
    • Hindari memindahkan komputer saat sedang menyala.

2. Pemecahan Masalah (Troubleshooting)

a. Definisi Pemecahan Masalah

Proses sistematis untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah perangkat keras atau perangkat lunak.

b. Model Pemecahan Masalah Cisco

  1. Identifikasi Masalah:

    • Kumpulkan informasi tentang gejala masalah.
    • Tanyakan kepada pengguna tentang kapan masalah terjadi.

  2. Buat Hipotesis:

    • Tentukan kemungkinan penyebab berdasarkan gejala.

  3. Uji Hipotesis:

    • Lakukan langkah-langkah untuk menguji penyebab potensial.
    • Perbaiki satu kemungkinan penyebab dalam satu waktu.

  4. Terapkan Solusi:

    • Jika penyebab teridentifikasi, terapkan solusi.
    • Jika tidak berhasil, uji hipotesis lainnya.

  5. Verifikasi Fungsi:

    • Pastikan sistem kembali berfungsi normal setelah perbaikan.

  6. Dokumentasi:

    • Catat masalah, langkah yang diambil, dan solusi untuk referensi di masa depan.

3. Masalah Umum dan Solusinya

a. Masalah Perangkat Keras

  1. Komputer Tidak Menyala:

    • Periksa koneksi daya dan PSU.
    • Pastikan tombol daya bekerja.

  2. Komponen Tidak Terdeteksi:

    • Periksa koneksi fisik.
    • Perbarui driver atau firmware.

  3. Overheating:

    • Bersihkan kipas dan heatsink.
    • Ganti thermal paste pada CPU.

b. Masalah Perangkat Lunak

  1. Sistem Operasi Tidak Booting:

    • Periksa urutan boot di BIOS/UEFI.
    • Gunakan media pemulihan untuk memperbaiki masalah.

  2. Crash atau Freeze:

    • Perbarui driver dan sistem operasi.
    • Jalankan diagnostik RAM dan penyimpanan.

  3. Virus atau Malware:

    • Gunakan perangkat lunak keamanan untuk menghapus ancaman.
    • Lakukan instalasi ulang jika perlu.

4. Alat untuk Pemeliharaan dan Pemecahan Masalah

  • Perangkat Keras:

    • Multimeter: Mengukur tegangan pada PSU.
    • Tester kabel: Memeriksa koneksi jaringan.
    • Blower udara: Membersihkan debu.

  • Perangkat Lunak:

    • Aplikasi diagnostik: Memantau suhu dan kesehatan perangkat keras.
    • Antivirus dan anti-malware: Menjaga keamanan sistem.
    • Tool pemulihan sistem: Memperbaiki sistem operasi yang rusak.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari banyak manfaat pemeliharaan preventif, seperti lebih sedikit potensi masalah perangkat keras dan perangkat lunak, lebih sedikit waktu henti komputer, biaya perbaikan yang lebih rendah, dan lebih jarang terjadi kegagalan peralatan. Anda mempelajari cara mencegah debu merusak komponen komputer dengan menjaga kebersihan filter udara gedung, membersihkan bagian luar casing komputer, dan menghilangkan debu dari bagian dalam komputer dengan udara bertekanan.

Berikutnya Anda mempelajari bahwa ada komponen yang harus diperiksa secara berkala untuk mengetahui adanya debu dan kerusakan. Komponen ini meliputi pendingin dan kipas CPU, modul RAM, perangkat penyimpanan, kartu adaptor, kabel dan perangkat daya, serta keyboard dan mouse. Pedoman untuk memastikan kinerja pengoperasian komputer yang optimal, seperti tidak menghalangi ventilasi atau aliran udara dan menjaga suhu dan kelembapan ruangan yang tepat.

Selain mempelajari cara merawat perangkat keras komputer, Anda juga mempelajari pentingnya melakukan perawatan rutin pada perangkat lunak komputer. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan membuat jadwal perawatan perangkat lunak yang mencakup perangkat lunak keamanan, file definisi virus, program yang tidak diinginkan dan tidak digunakan, serta defragmentasi hard drive.

Di akhir bab ini, Anda mempelajari enam langkah dalam proses pemecahan masalah yang berkaitan dengan pemeliharaan preventif.


MODUL 5

Konsep Jaringan

Jaringan komputer memungkinkan pengguna untuk berbagi sumber daya dan berkomunikasi. Dapatkah Anda membayangkan dunia tanpa email, surat kabar daring, blog, situs web, dan layanan lain yang ditawarkan oleh Internet? Jaringan juga memungkinkan pengguna untuk berbagi sumber daya seperti printer, aplikasi, berkas, direktori, dan drive penyimpanan. Bab ini memberikan gambaran umum tentang prinsip, standar, dan tujuan jaringan. Profesional TI harus memahami konsep jaringan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan dan pengguna jaringan.

Anda akan mempelajari dasar-dasar desain jaringan dan bagaimana perangkat pada jaringan memengaruhi aliran data. Perangkat ini meliputi hub, switch, titik akses, router, dan firewall. Berbagai jenis koneksi Internet seperti DSL, kabel, seluler, dan satelit juga dibahas. Anda akan mempelajari tentang empat lapisan model TCP/IP dan fungsi serta protokol yang terkait dengan setiap lapisan. Anda juga akan mempelajari banyak jaringan dan protokol nirkabel. Ini termasuk protokol LAN Nirkabel IEEE 802.11, protokol nirkabel untuk jarak dekat, seperti Identifikasi Frekuensi (RFID), Komunikasi Medan Dekat (NFC), dan standar protokol rumah pintar seperti Zigbee dan Z-wave. Pengetahuan ini akan membantu Anda berhasil merancang, mengimplementasikan, dan memecahkan masalah jaringan. Bab ini diakhiri dengan diskusi tentang jenis kabel jaringan; twisted-pair, fiber-optic, dan coaxial. Anda akan mempelajari bagaimana setiap jenis kabel dibangun, bagaimana mereka membawa sinyal data, dan kasus penggunaan yang tepat untuk masing-masing.

Penting untuk tidak hanya mempelajari pengoperasian dan komponen jaringan komputer, tetapi juga membangun keterampilan praktis. Dalam bab ini, Anda akan membangun dan menguji kabel jaringan Ethernet Unshielded Twisted-Pair (UTP) straight-through.


1. Definisi Jaringan

  • Jaringan: Kumpulan perangkat yang saling terhubung untuk berbagi data dan sumber daya.
  • Manfaat Jaringan:
    • Berbagi sumber daya (printer, file, koneksi internet).
    • Komunikasi (email, video call).
    • Kolaborasi antar pengguna.

2. Jenis-Jenis Jaringan

a. Berdasarkan Jangkauan

  1. LAN (Local Area Network):

    • Meliputi area kecil, seperti rumah, kantor, atau sekolah.
    • Contoh: Jaringan Wi-Fi di rumah.

  2. WAN (Wide Area Network):

    • Menghubungkan jaringan di lokasi geografis yang jauh.
    • Contoh: Internet adalah WAN terbesar.

  3. MAN (Metropolitan Area Network):

    • Meliputi area kota atau kampus.
    • Contoh: Jaringan universitas yang menghubungkan beberapa kampus.

b. Berdasarkan Topologi

  1. Topologi Bintang (Star):

    • Semua perangkat terhubung ke perangkat pusat, seperti switch atau hub.
    • Mudah dikelola dan diisolasi jika terjadi kerusakan.

  2. Topologi Cincin (Ring):

    • Perangkat terhubung dalam bentuk lingkaran.
    • Data berjalan dalam satu arah hingga mencapai tujuan.

  3. Topologi Mesh:

    • Setiap perangkat terhubung ke perangkat lain.
    • Memberikan redundansi tinggi.

  4. Topologi Bus:

    • Semua perangkat berbagi satu jalur komunikasi utama.
    • Hemat kabel tetapi rentan terhadap gangguan.

3. Komponen Jaringan

  1. Perangkat Jaringan:

    • Router: Menghubungkan berbagai jaringan dan mengarahkan lalu lintas data.
    • Switch: Menghubungkan perangkat dalam jaringan LAN.
    • Access Point: Menyediakan akses jaringan nirkabel (Wi-Fi).
    • Modem: Mengubah sinyal digital ke analog untuk akses internet.

  2. Media Jaringan:

    • Kabel Tembaga (Ethernet): Digunakan untuk jaringan kabel.
    • Serat Optik: Memberikan kecepatan tinggi untuk jarak jauh.
    • Wireless: Menggunakan gelombang radio atau inframerah.

  3. Protokol Jaringan:

    • Aturan untuk komunikasi data.
    • Contoh: TCP/IP, HTTP, FTP, DNS.

4. Model Jaringan

a. Model OSI (Open Systems Interconnection)

Model dengan 7 lapisan untuk memahami cara data mengalir dalam jaringan:

  1. Physical Layer: Mengelola koneksi fisik, seperti kabel dan sinyal.
  2. Data Link Layer: Mengatur transfer data antar perangkat.
  3. Network Layer: Menangani pengalamatan dan routing data (IP Address).
  4. Transport Layer: Mengatur pengiriman data (TCP/UDP).
  5. Session Layer: Mengelola sesi komunikasi antar aplikasi.
  6. Presentation Layer: Mengubah data menjadi format yang dapat dipahami.
  7. Application Layer: Berinteraksi langsung dengan pengguna (misalnya, browser).

b. Model TCP/IP

Model dengan 4 lapisan:

  1. Application Layer: Sama dengan lapisan aplikasi pada OSI.
  2. Transport Layer: Sama dengan OSI, menggunakan protokol seperti TCP/UDP.
  3. Internet Layer: Mengatur pengalamatan (IP).
  4. Network Access Layer: Menghubungkan perangkat ke media fisik.

5. Alamat IP dan Subnetting

  • Alamat IP: Identifikasi unik untuk perangkat dalam jaringan.
    • IPv4: Format 32-bit (contoh: 192.168.1.1).
    • IPv6: Format 128-bit, lebih banyak alamat (contoh: 2001:0db8::1).
  • Subnetting: Membagi jaringan besar menjadi beberapa jaringan kecil untuk efisiensi.

6. Keamanan Jaringan

  1. Firewall:

    • Melindungi jaringan dari akses yang tidak sah.
    • Bisa berupa perangkat keras atau perangkat lunak.

  2. Enkripsi:

    • Mengamankan data selama transfer dengan mengubahnya menjadi format yang hanya dapat dibaca oleh penerima.

  3. VPN (Virtual Private Network):

    • Mengamankan koneksi dengan membuat jalur komunikasi terenkripsi.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari tentang berbagai jenis komponen, perangkat, layanan, dan protokol yang menyusun jaringan. Bagaimana semua elemen ini disusun membentuk berbagai topologi jaringan seperti PAN, LAN, VLAN, WLAN, dan VPN. Ada juga berbagai cara komputer dan jaringan terhubung ke Internet. Misalnya, ada koneksi kabel seperti DSL, kabel, dan serat optik, dan koneksi nirkabel seperti layanan satelit dan seluler. Bahkan dimungkinkan untuk menghubungkan perangkat jaringan ke Internet melalui ponsel menggunakan tethering.

Anda telah mempelajari empat lapisan model TCP/IP; akses jaringan, internet, transportasi, dan aplikasi. Setiap lapisan menjalankan fungsi yang diperlukan untuk transmisi data melalui jaringan. Setiap lapisan juga memiliki protokol khusus yang digunakan untuk berkomunikasi antar-peer.

Bab ini membahas berbagai teknologi dan standar nirkabel yang dimulai dengan perbandingan protokol WLAN dan standar IEEE 802.11. Standar-standar ini menggunakan dua pita frekuensi radio 5 GHz (802.11a dan 802.11ac) dan 2,4 GHz (802.11b, 802.11g, dan 802.11n). Protokol nirkabel lain untuk konektivitas jarak dekat seperti Bluetooth dan NFC juga dibahas, begitu pula standar untuk aplikasi rumah pintar, seperti Zigbee, yang merupakan standar terbuka berdasarkan IEEE 802.15.4 dan Z-Wave, yang merupakan standar milik perusahaan. Anda juga mempelajari tentang evolusi generasi seluler dari 1G, yang hanya mendukung suara analog, hingga 5G yang memiliki lebar pita yang cukup untuk mendukung AR dan VR.

Banyak jenis perangkat keras jaringan yang dibahas. NIC menyediakan konektivitas fisik untuk perangkat akhir, dapat berupa kabel atau nirkabel, dan dipasang di dalam komputer dalam slot ekspansi atau di luar yang terhubung melalui USB. Anda mempelajari bahwa repeater dan hub beroperasi pada lapisan 1 dan mengulang sinyal jaringan, dan bahwa switch dan router beroperasi pada Lapisan 2 dan 3 masing-masing dengan switch meneruskan frame berdasarkan alamat MAC dan router meneruskan paket berdasarkan alamat IP.

Jaringan juga mencakup perangkat keamanan seperti firewall, IDS, IPS, dan sistem UTM. Firewall melindungi data dan peralatan pada jaringan dari akses yang tidak sah. IDS secara pasif memantau lalu lintas pada jaringan sementara IPS secara aktif memantau lalu lintas dan segera merespons, tidak membiarkan lalu lintas berbahaya lewat. UTM adalah perangkat keamanan all-in-one dan mencakup semua fungsi IDS/IPS serta layanan firewall stateful.

Akhirnya, dalam bab ini, Anda mempelajari tentang kabel dan konektor jaringan serta peralatan yang digunakan oleh teknisi jaringan untuk menguji dan memperbaikinya. Kabel tersedia dalam berbagai ukuran dan biaya serta berbeda dalam lebar pita dan jarak maksimum yang didukungnya. Kabel koaksial dan kabel pasangan terpilin membawa data dalam bentuk sinyal listrik sementara kabel serat optik menggunakan cahaya. Kabel pasangan terpilin menggunakan dua skema kabel yang berbeda, T568A dan T568B, yang menentukan urutan koneksi kabel individual di ujung kabel. Anda membuat dan menguji kabel jaringan UTP Ethernet straight-through menggunakan standar T568A atau T568B.


MODUL 6 

Jaringan Terapan

Hampir semua komputer dan perangkat seluler saat ini terhubung ke beberapa jenis jaringan dan ke Internet. Ini berarti bahwa mengonfigurasi dan memecahkan masalah jaringan komputer sekarang menjadi keterampilan penting bagi para profesional TI. Bab ini berfokus pada jaringan terapan dengan pembahasan mendalam tentang format dan arsitektur alamat kontrol akses media (MAC) dan alamat protokol Internet (IP), baik IPv4 maupun IPv6, yang digunakan untuk menghubungkan komputer ke jaringan. Contoh cara mengonfigurasi pengalamatan statis dan dinamis pada komputer disertakan. Bab ini juga membahas konfigurasi jaringan kabel dan nirkabel, firewall, dan perangkat IoT.

Anda akan mempelajari cara mengonfigurasi kartu antarmuka jaringan (NIC), menghubungkan perangkat ke router nirkabel, dan mengonfigurasi router nirkabel untuk konektivitas jaringan. Anda akan mempelajari cara mengonfigurasi pengaturan dasar nirkabel jaringan nirkabel, Network Address Translation (NAT), pengaturan firewall, dan Quality of Service (QoS). Anda juga akan mempelajari tentang firewall, perangkat Internet of Things (IoT), dan pemecahan masalah jaringan. Di akhir bab ini, Anda akan mempelajari proses pemecahan masalah enam langkah dan masalah umum serta solusi untuk jaringan komputer.

Keterampilan jaringan Anda harus mencakup kemampuan untuk mengonfigurasi jaringan nirkabel sehingga host dapat berkomunikasi, mengonfigurasi firewall untuk menyaring lalu lintas, memverifikasi konektivitas jaringan, dan memecahkan masalah konektivitas jaringan. Ada tiga lab yang disertakan dalam bab ini di mana Anda akan membangun keterampilan ini. Dalam lab ini Anda akan mengonfigurasi pengaturan dasar pada router nirkabel dan menghubungkan PC ke jaringan nirkabel, mengonfigurasi pengaturan firewall untuk menerapkan penyaringan alamat MAC, DMZ, dan penerusan port tunggal, dan terakhir, mendiagnosis dan memecahkan masalah jaringan.


1. Desain dan Perencanaan Jaringan

a. Menentukan Kebutuhan Jaringan

  • Identifikasi jumlah perangkat yang akan terhubung.
  • Tentukan jenis aplikasi dan layanan yang digunakan (email, video streaming, game online, dll.).
  • Perkirakan kebutuhan bandwidth dan skala jaringan.

b. Komponen yang Dibutuhkan

  1. Router: Menghubungkan jaringan lokal (LAN) ke jaringan lain (WAN/Internet).
  2. Switch: Menghubungkan perangkat dalam LAN.
  3. Access Point: Menyediakan jaringan nirkabel (Wi-Fi).
  4. Media Jaringan: Kabel Ethernet, serat optik, atau koneksi nirkabel.

2. Instalasi Jaringan

a. Langkah-Langkah Instalasi Jaringan

  1. Pasang Perangkat Keras:
    • Hubungkan router, switch, dan perangkat endpoint (komputer, printer, dll.).
    • Gunakan kabel Ethernet atau media lain untuk koneksi fisik.
  2. Konfigurasi Router dan Switch:
    • Atur alamat IP untuk perangkat jaringan.
    • Aktifkan DHCP jika diperlukan untuk otomatisasi IP.
    • Pastikan routing dan switch port sudah diatur sesuai kebutuhan.
  3. Atur Jaringan Nirkabel:
    • Konfigurasikan SSID (nama jaringan) dan kata sandi.
    • Gunakan enkripsi (WPA2/WPA3) untuk keamanan.

b. Pengujian Koneksi

  • Gunakan perintah ping untuk memastikan konektivitas antar perangkat.
  • Pastikan semua perangkat memiliki akses internet dan layanan yang diperlukan.

3. Konfigurasi Jaringan

a. Konfigurasi Dasar IP

  • IP Statis: Alamat IP diatur secara manual untuk perangkat tertentu (server, printer, dll.).
  • IP Dinamis: Alamat IP diberikan secara otomatis oleh DHCP.

b. Konfigurasi Jaringan Nirkabel

  1. Pilih saluran yang tidak padat untuk mengurangi gangguan.
  2. Gunakan teknologi terbaru (Wi-Fi 6) untuk kinerja yang lebih baik.

c. Konfigurasi Keamanan Jaringan

  1. Firewall:
    • Konfigurasikan aturan untuk membatasi akses ke jaringan.
  2. VPN (Virtual Private Network):
    • Gunakan VPN untuk akses jarak jauh yang aman.
  3. Kontrol Akses:
    • Terapkan kontrol akses berdasarkan alamat MAC atau grup pengguna.

4. Pemantauan dan Pemeliharaan Jaringan

a. Alat Pemantauan

  • Gunakan aplikasi seperti Wireshark atau Nagios untuk memantau lalu lintas jaringan.
  • Pantau performa perangkat dengan SNMP (Simple Network Management Protocol).

b. Pemeliharaan Berkala

  • Periksa perangkat keras secara rutin untuk memastikan semua kabel dan perangkat berfungsi.
  • Perbarui firmware perangkat jaringan untuk menjaga kompatibilitas dan keamanan.
  • Cadangkan konfigurasi perangkat secara berkala.

5. Pemecahan Masalah Jaringan

a. Pendekatan Sistematis

  1. Identifikasi Masalah:
    • Tentukan perangkat atau area jaringan yang mengalami gangguan.
  2. Buat Hipotesis:
    • Periksa kemungkinan penyebab, seperti kabel rusak, konfigurasi IP salah, atau perangkat keras gagal.
  3. Uji dan Terapkan Solusi:
    • Lakukan langkah perbaikan sesuai hipotesis.
    • Perbaiki satu masalah dalam satu waktu untuk menghindari kebingungan.

b. Masalah Umum Jaringan

  1. Tidak Ada Koneksi Internet:
    • Periksa koneksi fisik dan konfigurasi IP.
    • Restart modem dan router.
  2. Jaringan Lambat:
    • Periksa lalu lintas jaringan dan perangkat yang menggunakan bandwidth besar.
    • Tingkatkan kapasitas jaringan jika diperlukan.
  3. Gangguan pada Wi-Fi:
    • Pindah ke saluran Wi-Fi yang lebih bebas.
    • Tambahkan repeater atau mesh network untuk memperluas jangkauan.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari cara mengonfigurasi NIC, menghubungkan perangkat ke router nirkabel, dan mengonfigurasi router nirkabel untuk konektivitas jaringan. Anda juga mempelajari tentang firewall, perangkat IoT, dan pemecahan masalah jaringan. Anda mempelajari tentang alamat MAC 48-bit yang mengidentifikasi perangkat yang terhubung ke LAN Ethernet, dan dua jenis alamat IP, IPv4 dan IPv6. Alamat IPv4 memiliki panjang 32-bit dan ditulis dalam format desimal bertitik sedangkan alamat IPv6 memiliki panjang 128-bit dan ditulis dalam format heksadesimal.

Mengonfigurasi alamat IP pada perangkat dapat dilakukan secara manual atau dinamis dengan menggunakan DHCP. Anda mempelajari bahwa pengalamatan manual atau statis cocok untuk jaringan kecil sementara DHCP paling cocok untuk jaringan yang lebih besar. Selain alamat IP, DHCP juga dapat secara otomatis menetapkan subnet mask, default-gateway, dan alamat server DNS. Anda mengonfigurasi NIC untuk menggunakan DHCP pada komputer Windows melalui latihan lab. Anda dapat memverifikasi konfigurasi jaringan menggunakan perintah ipconfig /all di Windows dan menguji konektivitas dengan menggunakan ping.

Anda kemudian mempelajari cara mengonfigurasi jaringan nirkabel termasuk konfigurasi router nirkabel dengan pengaturan nirkabel dasar, NAT, pengaturan firewall, dan QoS. Anda kemudian menyelesaikan dua lab, satu tentang mengonfigurasi jaringan nirkabel dan kemudian lab tentang mengonfigurasi pengaturan firewall. Lab jaringan nirkabel meminta Anda mengonfigurasi pengaturan nirkabel dasar pada host nirkabel dan titik akses, lalu menguji konektivitas. Di lab firewall, Anda mengonfigurasi penyaringan MAC, DMZ, dan penerusan porta.

Internet saat ini menjadi lebih dari sekadar komputer, tablet, dan telepon pintar. Internet kini menjadi IoT. Benda-benda ini adalah perangkat yang dilengkapi sensor dan siap terhubung ke internet, termasuk mobil, perangkat biomedis, peralatan rumah tangga, dan ekosistem alami. Anda menggunakan Packet Tracer untuk menjelajahi perangkat IoT dan konfigurasi dasarnya.

Di akhir bab ini, Anda mempelajari enam langkah dalam proses pemecahan masalah yang berkaitan dengan jaringan.


MODUL 7 

Laptop dan Perangkat Seluler Lainnya

Laptop pertama digunakan terutama oleh pebisnis yang perlu mengakses dan memasukkan data saat mereka tidak berada di kantor. Penggunaan laptop terbatas karena biaya, berat, dan kemampuan yang terbatas dibandingkan dengan desktop yang lebih murah. Peningkatan teknologi telah memungkinkan laptop menjadi ringan, bertenaga, dan jauh lebih terjangkau. Karena itu, laptop ditemukan di hampir setiap tempat saat ini. Laptop menjalankan sistem operasi yang sama dengan komputer desktop dan sebagian besar dilengkapi dengan Wi-Fi bawaan, webcam, mikrofon, speaker, dan port untuk memasang komponen eksternal.

Perangkat seluler adalah perangkat apa pun yang dapat digenggam, ringan, dan biasanya memiliki layar sentuh untuk input. Seperti komputer desktop atau laptop, perangkat seluler menggunakan sistem operasi untuk menjalankan aplikasi (apps), permainan, serta memutar film dan musik. Perangkat seluler juga memiliki arsitektur CPU yang berbeda, yang dirancang untuk memiliki rangkaian instruksi yang lebih sedikit jika dibandingkan dengan prosesor laptop dan desktop. Dengan meningkatnya permintaan akan mobilitas, popularitas laptop dan perangkat seluler lainnya terus meningkat. Bab ini berfokus pada banyak fitur laptop, perangkat seluler, dan kemampuannya.

Anda akan mempelajari fitur dan fungsi laptop dan perangkat seluler, seperti ponsel pintar dan tablet, serta cara melepas dan memasang komponen internal dan eksternal. Di akhir bab ini, Anda akan mempelajari pentingnya program pemeliharaan preventif untuk laptop dan perangkat seluler lainnya serta menerapkan enam langkah dalam proses pemecahan masalah yang berkaitan dengan laptop dan perangkat seluler lainnya.

Penting untuk tidak hanya mempelajari tentang laptop dan perangkat seluler beserta komponennya, tetapi juga membangun keterampilan praktis. Dalam bab ini, Anda akan meneliti dan mengumpulkan informasi tentang perangkat seluler Android dan iOS. Di lab lain, Anda akan meneliti layar, drive, dan spesifikasi laptop. Sebagai teknisi TI, mengajukan pertanyaan yang tepat sangat penting untuk memecahkan masalah pelanggan. Anda harus dapat mengajukan pertanyaan yang akan dicatat pada perintah kerja. Anda akan membuat pertanyaan tertutup dan terbuka untuk diajukan kepada pelanggan tentang masalah komputer.


1. Komponen Laptop

a. Komponen Utama Laptop

  1. Motherboard:
    • Didukung oleh desain khusus untuk menghemat ruang.
    • Biasanya tidak dapat diupgrade seperti desktop.
  2. CPU dan GPU:
    • CPU laptop lebih hemat daya dibandingkan desktop.
    • GPU bisa berupa integrated (dalam CPU) atau discrete (terpisah).
  3. RAM:
    • Modul SODIMM yang lebih kecil dibandingkan RAM desktop.
  4. Storage:
    • Menggunakan HDD, SSD, atau M.2 NVMe untuk kecepatan dan portabilitas.
  5. Layar:
    • LCD atau LED, dengan variasi resolusi (HD, Full HD, 4K).
    • Teknologi layar seperti TN, IPS, dan OLED.
  6. Baterai:
    • Lithium-ion atau lithium-polymer, dirancang untuk efisiensi daya.

b. Fitur Khusus Laptop

  • Touchpad: Pengganti mouse untuk navigasi.
  • Konektivitas Nirkabel: Wi-Fi dan Bluetooth bawaan.
  • Portabilitas: Desain ringan dan ramping dengan daya tahan baterai yang baik.

2. Perangkat Seluler Lainnya

a. Smartphone dan Tablet

  • Perangkat kompak dengan fitur komunikasi, multimedia, dan produktivitas.
  • Menggunakan prosesor ARM yang hemat energi.
  • Menyertakan layar sentuh sebagai metode utama interaksi.

b. Perbedaan Laptop dan Perangkat Seluler

AspekLaptopSmartphone/Tablet
Sistem OperasiWindows, macOS, LinuxAndroid, iOS
InputKeyboard, TouchpadLayar Sentuh
PortabilitasLebih besarLebih kecil
PenyimpananKapasitas lebih besarKapasitas lebih kecil

3. Perawatan Laptop dan Perangkat Seluler

a. Tips Perawatan

  1. Fisik:
    • Bersihkan layar dan keyboard dengan kain lembut.
    • Hindari paparan suhu ekstrem.
  2. Baterai:
    • Jangan biarkan baterai habis total secara terus-menerus.
    • Gunakan pengisi daya asli untuk memperpanjang umur baterai.
  3. Software:
    • Perbarui sistem operasi dan aplikasi secara berkala.
    • Gunakan antivirus untuk mencegah malware.

b. Manajemen Penyimpanan

  • Hapus file tidak perlu dan cache secara teratur.
  • Gunakan layanan cloud untuk menghemat ruang.

4. Pemecahan Masalah Laptop dan Perangkat Seluler

a. Masalah Umum pada Laptop

  1. Laptop Tidak Menyala:
    • Periksa adaptor daya dan baterai.
    • Pastikan RAM atau penyimpanan terpasang dengan benar.
  2. Performa Lambat:
    • Tambahkan RAM atau ganti HDD dengan SSD.
    • Tutup aplikasi yang berjalan di latar belakang.
  3. Layar Tidak Berfungsi:
    • Periksa koneksi layar internal.
    • Sambungkan ke monitor eksternal untuk menguji.

b. Masalah Umum pada Perangkat Seluler

  1. Baterai Cepat Habis:
    • Nonaktifkan aplikasi latar belakang yang tidak perlu.
    • Kurangi kecerahan layar dan gunakan mode hemat daya.
  2. Aplikasi Crash atau Tidak Responsif:
    • Perbarui atau instal ulang aplikasi.
    • Bersihkan cache atau lakukan reset perangkat.
  3. Koneksi Internet Bermasalah:
    • Restart perangkat dan router.
    • Lupakan jaringan Wi-Fi lalu sambungkan kembali.

5. Keamanan pada Laptop dan Perangkat Seluler

  1. Penguncian Perangkat:
    • Gunakan kata sandi, PIN, atau biometrik (sidik jari/face unlock).
  2. Enkripsi Data:
    • Aktifkan fitur enkripsi bawaan untuk melindungi data.
  3. Aplikasi Keamanan:
    • Gunakan aplikasi antivirus dan anti-malware.
  4. Cadangan Data:
    • Simpan data penting di cloud atau penyimpanan eksternal.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari fitur dan fungsi laptop dan perangkat seluler lainnya, seperti ponsel pintar dan tablet, serta cara melepas dan memasang komponen internal dan eksternal. Laptop adalah komputer portabel dan biasanya menjalankan versi lengkap sistem operasi seperti Microsoft Windows, macOS, atau Linux, sementara ponsel pintar dan tablet menjalankan sistem operasi khusus yang dirancang untuk perangkat seluler. Perangkat seluler kecil lainnya yang populer adalah jam tangan pintar, pelacak kebugaran, dan headset realitas virtual dan tertambah.

Anda mempelajari bahwa laptop menggunakan jenis port yang sama seperti komputer desktop sehingga perangkat periferal dapat dipertukarkan. Perangkat seluler juga dapat menggunakan beberapa perangkat periferal yang sama. Perangkat input penting, seperti keyboard dan track pad, terpasang di laptop untuk menyediakan fungsionalitas yang sama seperti komputer desktop. Beberapa laptop dan perangkat seluler menggunakan layar sentuh sebagai perangkat input. Komponen internal laptop biasanya lebih kecil daripada komponen desktop karena dirancang agar pas di ruang yang sempit dan menghemat energi. Komponen internal perangkat seluler biasanya terhubung ke papan sirkuit untuk menjaga perangkat tetap ringkas dan ringan.

Laptop dilengkapi tombol fungsi yang dapat ditekan bersamaan dengan tombol Fn. Fungsi yang dijalankan oleh tombol-tombol ini khusus untuk model laptop. Stasiun dok dan replikator port dapat meningkatkan fungsionalitas laptop dengan menyediakan jenis port yang sama dengan yang terdapat pada komputer desktop. Beberapa perangkat seluler menggunakan stasiun dok untuk mengisi daya atau menggunakan perangkat periferal. Laptop umumnya dilengkapi teknologi LCD atau LED, yang sebagian besar merupakan layar sentuh. Lampu latar menerangi layar laptop LCD. Layar OLED tidak memiliki lampu latar.

Laptop dan perangkat seluler dapat dilengkapi beberapa teknologi nirkabel, termasuk Bluetooth, Inframerah, Wi-Fi, dan kemampuan untuk mengakses WAN Seluler. Laptop menyediakan banyak kemungkinan perluasan. Pengguna dapat menambahkan memori untuk meningkatkan kinerja, memanfaatkan memori flash untuk meningkatkan kapasitas penyimpanan, atau meningkatkan fungsionalitas dengan menggunakan kartu ekspansi. Beberapa perangkat seluler dapat menambah kapasitas penyimpanan dengan meningkatkan atau menambahkan lebih banyak memori flash, seperti kartu MicroSD.

Di akhir bab ini, Anda mempelajari pentingnya program pemeliharaan preventif untuk laptop dan perangkat seluler lainnya. Perangkat tersebut digunakan di berbagai jenis lingkungan, dan akibatnya, perangkat tersebut lebih mungkin terpapar bahan dan situasi berbahaya daripada komputer desktop, termasuk kotoran dan kontaminasi, tumpahan, tetesan, panas atau dingin yang berlebihan, dan kelembapan yang berlebihan.

Terakhir, Anda mempelajari enam langkah dalam proses pemecahan masalah yang berkaitan dengan laptop dan perangkat seluler lainnya.


MODUL 8 

Printer

Printer menghasilkan salinan kertas dari berkas elektronik. Peraturan pemerintah dan kebijakan bisnis sering kali mengharuskan penyimpanan catatan fisik. Hal ini membuat salinan kertas dari dokumen digital sama pentingnya saat ini seperti saat revolusi tanpa kertas dimulai beberapa tahun lalu. Bab ini memberikan informasi penting tentang printer.

Anda akan mempelajari cara kerja printer, apa yang perlu dipertimbangkan saat membeli printer, dan cara menghubungkan printer ke komputer individual atau ke jaringan. Anda juga akan mempelajari cara kerja berbagai jenis printer dan cara memasang, merawat, serta memecahkan masalah umum yang muncul. Di akhir bab ini, Anda akan mempelajari pentingnya program perawatan preventif untuk printer dan menerapkan enam langkah dalam proses pemecahan masalah yang berkaitan dengan printer.

Penting untuk tidak hanya mempelajari berbagai jenis printer dan komponennya, tetapi juga membangun keterampilan praktis. Dalam bab ini, Anda akan menyelesaikan lab yang melakukan perawatan pencegahan pada printer inkjet dan printer laser. Anda juga akan mengerjakan lab tentang menginstal dan berbagi printer di Windows


1. Jenis-Jenis Printer

a. Printer Inkjet

  • Menggunakan tinta cair untuk mencetak.
  • Cocok untuk cetakan foto berkualitas tinggi.
  • Keunggulan: Biaya awal murah, kualitas cetak baik.
  • Kekurangan: Tinta lebih mahal dan lebih lambat dibandingkan laser.

b. Printer Laser

  • Menggunakan sinar laser dan toner untuk mencetak.
  • Cocok untuk volume cetak tinggi.
  • Keunggulan: Cepat, biaya per halaman rendah.
  • Kekurangan: Biaya awal lebih mahal.

c. Printer Dot Matrix

  • Menggunakan pita tinta dan kepala cetak dengan pin.
  • Cocok untuk mencetak dokumen berkarbon atau formulir.
  • Keunggulan: Tahan lama, cocok untuk lingkungan keras.
  • Kekurangan: Kualitas cetak rendah, berisik.

d. Printer Thermal

  • Menggunakan panas untuk mencetak pada kertas khusus.
  • Digunakan untuk mencetak struk atau tiket.
  • Keunggulan: Cepat, biaya rendah.
  • Kekurangan: Kualitas cetak terbatas, tinta memudar seiring waktu.

e. Printer 3D

  • Menggunakan bahan seperti plastik untuk membuat objek tiga dimensi.
  • Keunggulan: Membuat prototipe cepat dan presisi tinggi.
  • Kekurangan: Biaya tinggi dan proses cetak lambat.

2. Komponen Printer

  1. Driver Printer: Perangkat lunak yang memungkinkan sistem operasi berkomunikasi dengan printer.
  2. Toner atau Cartridge: Wadah tinta atau bubuk toner.
  3. Drum Imaging: Komponen pada printer laser untuk mentransfer toner ke kertas.
  4. Fuser: Menyegel toner ke kertas melalui panas dan tekanan.
  5. Tray Kertas: Tempat penyimpanan kertas yang akan dicetak.

3. Instalasi dan Konfigurasi Printer

a. Langkah-Langkah Instalasi

  1. Hubungkan printer ke komputer atau jaringan:
    • Menggunakan kabel USB untuk koneksi langsung.
    • Gunakan Wi-Fi atau Ethernet untuk printer jaringan.
  2. Instal driver printer:
    • Gunakan CD/DVD bawaan atau unduh dari situs produsen.
  3. Atur preferensi cetak:
    • Pilih kualitas cetak, ukuran kertas, dan mode (warna atau hitam-putih).

b. Jenis Koneksi

  • Kabel USB: Mudah diatur untuk koneksi langsung.
  • Jaringan (Wi-Fi atau Ethernet): Untuk berbagi printer di antara banyak perangkat.
  • Bluetooth: Untuk koneksi nirkabel jarak dekat.
  • Cloud Printing: Cetak dokumen dari perangkat yang terhubung ke internet.

4. Pemeliharaan Printer

a. Pemeliharaan Fisik

  • Bersihkan bagian luar dan dalam printer dari debu secara teratur.
  • Hindari menumpuk kertas di tray input.

b. Penggantian Komponen

  • Ganti cartridge tinta atau toner saat habis.
  • Periksa dan ganti drum atau fuser sesuai panduan pabrik.

c. Kalibrasi Printer

  • Kalibrasi untuk menjaga kualitas cetak, terutama pada printer warna.

d. Update Driver

  • Perbarui driver printer secara berkala untuk kompatibilitas dan kinerja optimal.

5. Pemecahan Masalah Printer

a. Masalah Umum

  1. Printer Tidak Terdeteksi:
    • Periksa kabel atau koneksi nirkabel.
    • Pastikan driver telah terinstal.
  2. Kertas Macet (Paper Jam):
    • Lepaskan kertas dengan hati-hati.
    • Bersihkan rol kertas.
  3. Cetakan Buram atau Tidak Jelas:
    • Periksa tinta atau toner.
    • Lakukan pembersihan kepala cetak pada printer inkjet.
  4. Printer Tidak Mencetak:
    • Pastikan printer berada dalam mode aktif.
    • Periksa antrean cetak dan hapus dokumen yang gagal.

b. Alat Pemecahan Masalah

  • Gunakan fitur bawaan printer untuk diagnosa masalah.
  • Jalankan alat pemecahan masalah pada sistem operasi (misalnya, Troubleshoot Printer di Windows).

6. Keamanan Printer

  1. Akses Kontrol:
    • Batasi akses ke printer jaringan menggunakan pengaturan keamanan.
  2. Penghapusan Data:
    • Bersihkan memori printer sebelum membuangnya.
  3. Enkripsi:
    • Gunakan fitur enkripsi untuk melindungi data yang dikirim ke printer.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari cara kerja printer, hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat membeli printer, dan cara menghubungkan printer ke komputer individual atau ke jaringan. Ada banyak jenis dan ukuran printer, masing-masing dengan kemampuan, kecepatan, dan kegunaan yang berbeda. Printer dapat dihubungkan langsung ke komputer atau dibagikan melalui jaringan. Bab ini juga memperkenalkan berbagai jenis kabel dan antarmuka yang tersedia untuk menghubungkan printer.

Beberapa printer memiliki output rendah dan cukup memadai untuk penggunaan di rumah, sedangkan printer lain memiliki output tinggi dan dirancang untuk penggunaan komersial. Printer dapat memiliki kecepatan dan kualitas cetak yang berbeda. Printer lama menggunakan kabel dan port paralel. Printer baru biasanya menggunakan kabel dan konektor USB atau FireWire. Pada printer baru, komputer secara otomatis menginstal driver yang diperlukan. Jika driver perangkat tidak diinstal secara otomatis oleh komputer, unduh dari situs web produsen atau gunakan CD yang disertakan.

Anda mempelajari karakteristik dan komponen penting dari berbagai jenis printer. Komponen utama printer inkjet adalah kartrid tinta, kepala cetak, rol, dan pengumpan. Printer laser adalah printer berkualitas tinggi dan cepat yang menggunakan sinar laser untuk membuat gambar. Bagian utama printer laser adalah drum pencitraan, kartrid toner, rakitan fuser, dan rol. Printer termal menggunakan kertas termal khusus yang menjadi hitam saat dipanaskan. Printer impak memiliki kepala cetak yang mengenai pita bertinta, menyebabkan karakter tercetak pada kertas. Dot matrix dan daisy wheel adalah contoh printer impak. Printer 3D digunakan untuk membuat objek tiga dimensi. Objek-objek ini pertama kali dirancang menggunakan komputer. Berbagai media kini tersedia untuk membuat objek-objek ini.

Anda juga mempelajari tentang pencetakan virtual dan pencetakan awan. Pencetakan virtual tidak mengirim pekerjaan cetak ke perangkat cetak fisik, melainkan perangkat lunak cetak mengirim pekerjaan ke berkas atau mengirimkan informasi ke tujuan jarak jauh di awan untuk dicetak. Pilihan pencetakan virtual yang umum adalah cetak ke berkas, PDF, XPS, atau ke gambar. Pencetakan awan melibatkan pengiriman pekerjaan cetak ke pencetak jarak jauh yang dapat berada di lokasi mana pun yang terhubung ke internet.

Anda telah menyelesaikan lab dengan menginstal printer di Windows. Di lab, Anda menginstal driver cetak, mengunduh dan menginstal driver cetak yang diperbarui, dan jika semuanya dikonfigurasi dengan benar, Anda dapat mencetak halaman uji. Setelah Anda menyiapkan printer, Anda memiliki lab tempat Anda berbagi perangkat di Windows dengan pengguna lain di jaringan.

Di akhir bab ini, Anda mempelajari pentingnya program perawatan pencegahan untuk Printer. Program perawatan pencegahan yang baik memperpanjang umur printer dan menjaganya tetap berfungsi dengan baik. Selalu ikuti prosedur keselamatan saat bekerja dengan printer. Banyak komponen di dalam printer mengandung tegangan tinggi atau menjadi sangat panas saat digunakan. Ada beberapa laboratorium tempat Anda melakukan perawatan pencegahan pada printer inkjet dan laser.

Terakhir, Anda mempelajari enam langkah dalam proses pemecahan masalah yang berkaitan dengan printer.


MODUL 9 

Virtualisasi dan Komputasi Awan

Organisasi, baik besar maupun kecil, berinvestasi besar dalam virtualisasi dan komputasi awan. Oleh karena itu, penting bagi teknisi dan profesional TI untuk memahami kedua teknologi ini. Meskipun kedua teknologi tersebut saling tumpang tindih, sebenarnya keduanya adalah dua teknologi yang berbeda. Perangkat lunak virtualisasi memungkinkan satu server fisik untuk menjalankan beberapa lingkungan komputasi individual. Komputasi awan adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan ketersediaan sumber daya komputasi bersama, perangkat lunak atau data, sebagai layanan dan sesuai permintaan melalui Internet.

Dalam bab ini, Anda akan mempelajari tentang keuntungan yang dimiliki virtualisasi dibandingkan penggunaan server khusus secara tradisional, seperti menggunakan lebih sedikit sumber daya, membutuhkan lebih sedikit ruang, mengurangi biaya, dan meningkatkan waktu aktif server. Anda juga akan mempelajari istilah-istilah yang digunakan saat membahas virtualisasi sisi klien, seperti komputer host, yang merujuk pada komputer fisik yang dikendalikan oleh pengguna. OS host adalah OS pada komputer host, dan OS tamu adalah OS yang berjalan di mesin virtual pada komputer host.

Anda akan mempelajari dua jenis hypervisor: hypervisor Tipe 1 (asli), juga disebut hypervisor bare metal, dan hypervisor Tipe 2 (yang dihosting). Anda juga akan mempelajari persyaratan sistem minimum untuk menjalankan Windows Hyper-V, di Windows 7, Windows 8, dan Windows 10.

Penting untuk tidak hanya mempelajari tentang virtualisasi dan teknologi cloud, tetapi juga membangun keterampilan praktis. Dalam bab ini, Anda akan menyelesaikan lab untuk menginstal Linux di mesin virtual.


1. Virtualisasi

a. Definisi Virtualisasi

  • Proses membuat versi virtual dari sumber daya fisik, seperti server, penyimpanan, atau jaringan.
  • Memungkinkan beberapa sistem operasi berjalan pada perangkat keras fisik yang sama.

b. Manfaat Virtualisasi

  1. Efisiensi Sumber Daya:
    • Mengoptimalkan penggunaan perangkat keras.
  2. Biaya Lebih Rendah:
    • Mengurangi kebutuhan perangkat keras fisik.
  3. Skalabilitas:
    • Mudah menambah atau mengurangi kapasitas sumber daya.
  4. Pemulihan Bencana:
    • Memungkinkan pencadangan dan pemulihan yang cepat.

c. Jenis-Jenis Virtualisasi

  1. Virtualisasi Server:
    • Membagi satu server fisik menjadi beberapa server virtual.
    • Contoh: VMware ESXi, Microsoft Hyper-V.
  2. Virtualisasi Desktop:
    • Memungkinkan pengguna mengakses desktop virtual dari perangkat apa pun.
    • Contoh: Citrix Virtual Apps, VMware Horizon.
  3. Virtualisasi Jaringan:
    • Membagi jaringan fisik menjadi beberapa jaringan virtual.
    • Contoh: SDN (Software-Defined Networking).
  4. Virtualisasi Penyimpanan:
    • Menggabungkan penyimpanan fisik menjadi satu sumber daya penyimpanan virtual.

d. Hypervisor

  • Definisi: Perangkat lunak yang memungkinkan virtualisasi.
  • Jenis Hypervisor:
    1. Tipe 1 (Bare Metal):
      • Berjalan langsung di perangkat keras fisik.
      • Contoh: VMware ESXi, Microsoft Hyper-V.
    2. Tipe 2 (Hosted):
      • Berjalan di atas sistem operasi.
      • Contoh: Oracle VirtualBox, VMware Workstation.

2. Komputasi Awan

a. Definisi Komputasi Awan

  • Penyampaian layanan komputasi melalui internet (cloud), seperti penyimpanan, aplikasi, dan daya pemrosesan.
  • Contoh: Google Drive, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure.

b. Karakteristik Komputasi Awan

  1. On-Demand:
    • Layanan tersedia kapan saja sesuai kebutuhan.
  2. Skalabilitas:
    • Pengguna dapat menyesuaikan kapasitas sumber daya.
  3. Akses Jarak Jauh:
    • Layanan dapat diakses dari mana saja dengan koneksi internet.
  4. Biaya Efisien:
    • Menggunakan model pembayaran sesuai penggunaan (pay-as-you-go).

c. Model Layanan Komputasi Awan

  1. IaaS (Infrastructure as a Service):
    • Menyediakan infrastruktur TI, seperti server virtual, jaringan, dan penyimpanan.
    • Contoh: Amazon EC2, Google Compute Engine.
  2. PaaS (Platform as a Service):
    • Menyediakan platform untuk mengembangkan, menjalankan, dan mengelola aplikasi.
    • Contoh: Google App Engine, Microsoft Azure App Service.
  3. SaaS (Software as a Service):
    • Menyediakan perangkat lunak yang dapat diakses langsung melalui internet.
    • Contoh: Google Workspace, Microsoft 365.

d. Model Penerapan Awan

  1. Public Cloud:
    • Layanan disediakan oleh pihak ketiga dan dibagikan di antara banyak pengguna.
    • Contoh: AWS, Google Cloud.
  2. Private Cloud:
    • Layanan dikelola secara eksklusif untuk organisasi tertentu.
  3. Hybrid Cloud:
    • Kombinasi antara public cloud dan private cloud.
  4. Community Cloud:
    • Layanan digunakan oleh kelompok organisasi dengan kebutuhan serupa.

3. Keamanan dalam Virtualisasi dan Komputasi Awan

  1. Autentikasi dan Akses:
    • Gunakan autentikasi multifaktor untuk mengamankan akses.
  2. Enkripsi Data:
    • Melindungi data selama transfer dan penyimpanan.
  3. Pemantauan dan Logging:
    • Memantau aktivitas untuk mendeteksi ancaman.
  4. Pemulihan Bencana:
    • Rencana untuk memulihkan layanan jika terjadi gangguan.

4. Implementasi dan Pemanfaatan

a. Virtualisasi di Infrastruktur TI

  • Digunakan untuk konsolidasi server, pengujian perangkat lunak, dan lingkungan pengembangan.

b. Komputasi Awan dalam Bisnis

  • Mendukung layanan e-commerce, penyimpanan data, dan analitik.

c. Alat dan Platform Populer

  • Virtualisasi: VMware, Microsoft Hyper-V, VirtualBox.
  • Komputasi Awan: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari bahwa istilah virtualisasi dan komputasi awan sering digunakan secara bergantian meskipun sebenarnya memiliki arti yang berbeda. Virtualisasi adalah teknologi yang memungkinkan satu komputer menjadi host beberapa komputer virtual yang berbagi perangkat keras komputer host yang sama. Komputasi awan adalah teknologi yang memungkinkan pemisahan aplikasi dari perangkat keras. Virtualisasi adalah fondasi yang mendukung komputasi awan.

Anda mempelajari bahwa cara tradisional dalam memberikan aplikasi dan layanan kepada pengguna dengan menggunakan dedicated server tidaklah efisien, tidak dapat diandalkan, dan tidak dapat diskalakan. Dedicated server dapat menganggur dalam waktu lama, merupakan satu titik kegagalan, dan menghabiskan banyak ruang fisik. Virtualisasi memecahkan masalah ini dengan menggabungkan banyak server virtual ke dalam satu server fisik, memanfaatkan sumber daya yang menganggur, dan mengurangi jumlah server yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada pengguna. Anda mempelajari banyak keuntungan yang dimiliki virtualisasi dibandingkan penggunaan dedicated server tradisional, seperti penggunaan sumber daya yang lebih baik, lebih sedikit ruang yang dibutuhkan, biaya yang lebih rendah, dan peningkatan waktu aktif server.

Komputasi awan menyediakan layanan komputer sesuai permintaan bagi pengguna melalui Internet. Sebagian besar dari kita sudah menggunakan layanan ini saat mengakses layanan musik daring atau penyimpanan data daring. Anda telah mempelajari tentang jenis layanan awan yang ditawarkan oleh penyedia layanan awan. SaaS yang menyediakan akses ke layanan, seperti email, kalender, komunikasi, dan peralatan kantor melalui Internet dengan basis langganan. PaaS yang menyediakan akses ke sistem operasi, peralatan pengembangan, bahasa pemrograman, dan pustaka yang digunakan untuk mengembangkan, menguji, dan mengirimkan aplikasi. Dan, IaaS yang menyediakan akses organisasi ke peralatan jaringan, layanan jaringan tervirtualisasi, penyimpanan, perangkat lunak, dan infrastruktur jaringan pendukung.

Bab ini diakhiri dengan beberapa latihan untuk menguji pemahaman Anda tentang terminologi dan karakteristik komputasi awan.


MODUL 10

Instalasi Windows

Teknisi dan profesional TI perlu memahami fungsi umum sistem operasi (OS) apa pun seperti mengendalikan akses perangkat keras, mengelola file dan folder, menyediakan antarmuka pengguna, dan mengelola aplikasi. Untuk membuat rekomendasi OS, teknisi perlu memahami kendala anggaran, cara komputer akan digunakan, dan jenis aplikasi apa yang akan diinstal, sehingga mereka dapat membantu menentukan OS terbaik bagi pelanggan: Bab ini berfokus pada sistem operasi Windows 10 dan 11. Komponen, fungsi, persyaratan sistem, dan terminologi yang terkait dengan setiap sistem operasi dibahas. Bab ini juga akan merinci langkah-langkah untuk menginstal sistem operasi Windows dan urutan boot Windows.

Anda akan mempelajari cara menyiapkan hard drive untuk instalasi Windows dengan memformat drive menjadi beberapa partisi. Anda akan mempelajari berbagai jenis partisi dan drive logis serta istilah lain yang berkaitan dengan pengaturan hard drive. Anda juga akan mempelajari berbagai sistem file yang didukung oleh Windows, seperti File Allocation Table (FAT), New Technology File System (NTFS), Compact Disc File System (CDFS), dan Network File System (NFS).

Penting untuk tidak hanya mempelajari tentang virtualisasi dan teknologi cloud, tetapi juga membangun keterampilan praktis. Dalam bab ini, Anda akan menyelesaikan lab pembuatan partisi FAT 32 di Windows, lalu mengonversi partisi tersebut ke NTFS. Anda juga akan menyelesaikan lab tentang menginstal Windows, melakukan tugas pengaturan Windows dasar, membuat akun pengguna, dan menginstal pembaruan Windows.


1. Persiapan Instalasi Windows

a. Persyaratan Sistem

  • Pastikan perangkat keras memenuhi spesifikasi minimum untuk sistem operasi Windows yang akan diinstal.
    • Prosesor: Minimal 1 GHz (atau lebih cepat).
    • RAM: Minimal 2 GB untuk Windows 10/11.
    • Penyimpanan: Minimal 32 GB ruang kosong.
    • Kartu grafis: DirectX 9 atau lebih baru dengan driver WDDM 1.0.

b. Jenis-Jenis Windows

  • Windows 10 Home: Untuk penggunaan pribadi dengan fitur dasar.
  • Windows 10 Pro: Ditujukan untuk pengguna bisnis dengan fitur tambahan seperti BitLocker dan kontrol domain.
  • Windows 10 Enterprise: Fitur lebih lanjut untuk organisasi besar.
  • Windows 11: Sistem operasi terbaru dengan antarmuka baru dan berbagai peningkatan keamanan.

c. Media Instalasi

  • USB Flash Drive: Gunakan USB minimal 8 GB yang diisi dengan file instalasi Windows.
  • DVD: Jika menggunakan DVD, pastikan komputer memiliki drive DVD.
  • File ISO: File ISO yang dapat diunduh dari situs Microsoft untuk dibuat menjadi media bootable.

2. Proses Instalasi Windows

a. Memulai Instalasi

  1. Persiapkan Media Instalasi:
    • Masukkan USB atau DVD dengan file instalasi Windows ke dalam komputer.
  2. Boot dari Media Instalasi:
    • Atur BIOS/UEFI untuk mem-boot dari USB atau DVD.
    • Pilih opsi boot melalui media tersebut.

b. Langkah-Langkah Instalasi

  1. Pilih Bahasa dan Preferensi:
    • Pilih bahasa, zona waktu, dan format mata uang.
  2. Pilih Jenis Instalasi:
    • Pilih antara Instalasi Baru (Clean Install) atau Perbaikan.
  3. Partisi Disk:
    • Pilih partisi tempat sistem operasi akan diinstal. Anda bisa membuat atau menghapus partisi sesuai kebutuhan.
  4. Instalasi Sistem Operasi:
    • Windows akan mulai menginstal file sistem. Proses ini bisa memakan waktu 20-60 menit tergantung kecepatan perangkat keras.
  5. Proses Restart:
    • Setelah instalasi selesai, komputer akan restart dan melanjutkan pengaturan.

3. Konfigurasi Pasca Instalasi

a. Pengaturan Awal

  1. Pendaftaran Pengguna:
    • Tentukan nama pengguna dan kata sandi.
  2. Koneksi Internet:
    • Hubungkan ke jaringan Wi-Fi atau kabel Ethernet untuk aktivasi dan pembaruan.
  3. Aktivasi Windows:
    • Masukkan kunci produk untuk aktivasi atau pilih opsi untuk mengaktifkan nanti.
  4. Pembaruan Windows:
    • Pastikan untuk mengunduh dan menginstal pembaruan keamanan terbaru.
  5. Pilih Pengaturan Privasi:
    • Sesuaikan pengaturan privasi seperti pengumpulan data pengguna, lokasi, dll.

b. Instalasi Driver

  • Driver Perangkat Keras:
    • Setelah sistem operasi terinstal, pastikan untuk menginstal driver perangkat keras seperti kartu grafis, kartu suara, dan perangkat lainnya.
    • Driver bisa diunduh dari situs web produsen perangkat keras atau menggunakan Windows Update.

c. Instalasi Aplikasi

  • Instal Perangkat Lunak:
    • Install aplikasi yang diperlukan seperti browser, antivirus, dan program produktivitas (misalnya, Microsoft Office).
    • Anda bisa mengunduh aplikasi dari Windows Store atau situs web produsen perangkat lunak.

4. Pemeliharaan dan Manajemen Sistem

a. Pengaturan Sistem dan Keamanan

  1. Pengaturan Akun Microsoft:
    • Gunakan akun Microsoft untuk sinkronisasi data dan pengaturan di berbagai perangkat.
  2. Pengaturan Keamanan:
    • Aktifkan Windows Defender atau perangkat lunak antivirus pihak ketiga.
    • Gunakan Firewall Windows untuk melindungi perangkat dari ancaman jaringan.
  3. Backup Data:
    • Gunakan File History atau Backup dan Pemulihan untuk membuat cadangan data penting.
  4. Pengaturan Pembaruan Otomatis:
    • Pastikan pembaruan sistem diatur untuk diunduh dan dipasang secara otomatis untuk memperbaiki kerentanannya.

b. Manajemen Disk dan Ruang Penyimpanan

  • Disk Cleanup: Gunakan alat ini untuk menghapus file sementara dan meningkatkan ruang penyimpanan.
  • Defragmentasi: Pada HDD, lakukan defragmentasi untuk meningkatkan kinerja.

5. Pemecahan Masalah Instalasi Windows

a. Masalah Umum

  1. Windows Tidak Bisa Booting:
    • Periksa pengaturan boot di BIOS/UEFI.
    • Gunakan Repair Your Computer dari media instalasi untuk memperbaiki masalah boot.
  2. Masalah Aktivasi:
    • Pastikan kunci produk yang dimasukkan benar.
    • Jika ada masalah aktivasi, gunakan opsi Activate by Phone.
  3. Driver Tidak Terinstal dengan Benar:
    • Gunakan Device Manager untuk memeriksa dan memperbarui driver perangkat.
  4. Kinerja Lambat:
    • Pastikan tidak ada aplikasi yang berjalan berlebihan.
    • Periksa apakah sistem memiliki ruang penyimpanan yang cukup.

6. Menyelesaikan Instalasi dan Penggunaan Lanjutan

  • Customisasi: Sesuaikan tema, tampilan, dan pengaturan desktop sesuai keinginan.
  • Kontrol Akses Pengguna: Tentukan tingkat akses untuk berbagai akun pengguna di komputer, seperti admin atau pengguna standar.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari bahwa semua sistem operasi menjalankan empat fungsi dasar yang sama: Mengontrol akses perangkat keras, mengelola file dan folder, menyediakan antarmuka pengguna, dan mengelola aplikasi. Anda juga mempelajari bahwa ada tiga sistem operasi desktop yang paling umum digunakan; Microsoft Windows, Apple macOS, dan Linux. Bab ini berfokus pada sistem operasi Microsoft Windows, khususnya Windows 7, Windows 8, dan Windows 10. Anda mempelajari tentang persyaratan sistem minimum untuk setiap sistem operasi Windows. Persyaratan sistem ini menentukan jumlah minimum RAM, ruang penyimpanan, dan kecepatan CPU yang diperlukan agar sistem operasi dapat diinstal dan berfungsi dengan baik.

Sebelum OS dapat diinstal, perangkat media penyimpanan harus dipilih dan disiapkan untuk menerima sistem operasi. Anda telah mempelajari cara menyiapkan drive penyimpanan untuk instalasi Windows dengan memformat drive menjadi beberapa partisi. Anda telah mempelajari tentang partisi primer yang berisi file sistem operasi, partisi aktif yang digunakan untuk menyimpan dan mem-boot sistem operasi, dan partisi tambahan yang dapat dibuat untuk menampung drive logis. Anda telah menyelesaikan lab tempat Anda membuat partisi FAT 32 di Windows, lalu mengonversi partisi tersebut ke NTFS.

Anda juga melakukan instalasi sistem operasi Windows melalui dua lab. Di lab ini, Anda menginstal Windows, melakukan tugas pengaturan dasar, membuat akun pengguna, dan menginstal pembaruan.

Bab ini diakhiri dengan tinjauan urutan boot Windows dan mode startup untuk Windows 7, Windows 8, dan Windows 10.


MODUL 11 

Konfigurasi Windows

Versi pertama sistem operasi Microsoft Windows dirilis pada tahun 1985. Sejak saat itu, lebih dari 25 versi, subversi, dan variasi telah dirilis. Sebagai teknisi dan profesional TI, Anda harus memahami fitur-fitur versi Windows yang paling umum digunakan saat ini, Windows 7, Windows 8, dan Windows 10.

Dalam bab ini, Anda akan mempelajari berbagai versi Windows dan edisi masing-masing yang paling sesuai untuk pengguna korporat dan pengguna rumahan. Anda akan mempelajari cara mengonfigurasi sistem operasi Windows dan menjalankan tugas administratif menggunakan Control Panel dalam GUI dan perintah dalam aplikasi baris perintah (CLI) Windows dan utilitas baris perintah PowerShell. Anda akan berkesempatan untuk mempraktikkan apa yang Anda pelajari dengan mengerjakan beberapa lab yang melibatkan penggunaan perintah sistem berkas, perintah CLI disk, perintah CLI tugas dan sistem, dan lain-lain.

Anda akan mempelajari dua metode untuk mengatur dan mengelola komputer Windows di jaringan, domain dan workgroup, serta cara berbagi sumber daya komputer lokal, seperti file, folder, dan printer di jaringan. Anda juga akan mempelajari cara mengonfigurasi koneksi jaringan kabel di Windows. Anda akan melakukan lab untuk membuat dan berbagi folder di jaringan dan mengatur izin akses. Anda juga akan menghubungkan komputer ke router nirkabel dan menguji koneksi nirkabel serta mengonfigurasi Windows untuk akses jarak jauh menggunakan alat Remote Desktop dan Remote Assistance.

Anda akan mempelajari bagaimana rencana pemeliharaan preventif dapat mengurangi waktu henti, meningkatkan kinerja, meningkatkan keandalan, dan menurunkan biaya perbaikan, serta bahwa pemeliharaan preventif harus dilakukan saat menyebabkan gangguan paling sedikit bagi pengguna. Pemindaian rutin untuk virus dan malware juga merupakan bagian penting dari pemeliharaan preventif. Anda akan melakukan beberapa lab untuk menjadwalkan tugas menggunakan GUI dan di baris perintah serta untuk mengelola aplikasi startup menggunakan tombol Run di Registry.


1. Pengaturan Sistem Dasar

a. Mengubah Pengaturan Tampilan

  1. Pengaturan Resolusi Layar:
    • Untuk menyesuaikan kualitas tampilan pada monitor.
    • Akses melalui Settings > Display.
  2. Pengaturan Tema dan Wallpaper:
    • Pilih tema warna dan latar belakang desktop sesuai preferensi pengguna.

b. Pengaturan Tanggal dan Waktu

  • Format Tanggal dan Waktu: Sesuaikan zona waktu dan format tanggal yang digunakan melalui Control Panel > Date and Time.
  • Sinkronisasi Waktu: Menggunakan server waktu internet untuk memastikan waktu yang tepat.

c. Pengaturan Bahasa dan Wilayah

  • Menambahkan Bahasa: Sesuaikan bahasa antarmuka Windows dan keyboard sesuai kebutuhan.
  • Format Wilayah: Atur format mata uang, waktu, dan angka sesuai lokasi geografis.

2. Pengelolaan Akun Pengguna

a. Jenis Akun Pengguna

  1. Akun Administrator:
    • Memiliki hak penuh untuk mengubah pengaturan sistem dan menginstal aplikasi.
  2. Akun Standar:
    • Pengguna dengan hak terbatas, tidak dapat mengubah pengaturan sistem yang penting.

b. Membuat dan Mengelola Akun

  1. Membuat Akun Baru:
    • Akses melalui Settings > Accounts > Family & Other Users untuk menambahkan akun baru.
    • Pilih apakah akun akan menjadi akun Microsoft atau akun lokal.
  2. Mengatur Kata Sandi dan Pengaturan Keamanan:
    • Gunakan kata sandi yang kuat dan pertimbangkan penggunaan autentikasi dua faktor.
    • Akses melalui Control Panel > User Accounts.

c. Kontrol Akses dan Pengelolaan Hak Akses

  • Pengaturan UAC (User Account Control): Mengontrol pemberian izin untuk melakukan perubahan pada komputer.
  • Grup Pengguna: Sesuaikan hak akses pengguna berdasarkan grup (misalnya, grup Administrator atau grup Standar).

3. Pengaturan Jaringan

a. Menghubungkan ke Jaringan

  1. Menghubungkan ke Wi-Fi:
    • Klik ikon jaringan di taskbar, pilih jaringan Wi-Fi, dan masukkan kata sandi jika diperlukan.
  2. Menghubungkan ke Jaringan Kabel (Ethernet):
    • Pastikan kabel Ethernet terhubung ke port yang benar dan perangkat mendeteksi koneksi jaringan.
  3. Mengonfigurasi IP Statis atau Dinamis:
    • Akses Control Panel > Network and Sharing Center > Change Adapter Settings untuk mengonfigurasi pengaturan IP.
    • Gunakan pengaturan IP statis jika perangkat memerlukan alamat IP tetap.

b. Menggunakan File Sharing

  1. Mengaktifkan File Sharing:
    • Melalui Control Panel > Network and Sharing Center, aktifkan file sharing agar pengguna lain dalam jaringan dapat mengakses folder yang dibagikan.
  2. Berbagi Folder:
    • Klik kanan folder yang ingin dibagikan, pilih Properties > Sharing, dan tentukan hak akses untuk pengguna lain.

4. Pengaturan Perangkat Keras

a. Mengelola Perangkat

  1. Device Manager:
    • Alat untuk melihat dan mengelola perangkat keras yang terhubung ke komputer. Akses melalui Control Panel > Device Manager.
  2. Instalasi Driver:
    • Pastikan perangkat keras memiliki driver yang terbaru untuk memastikan kompatibilitas dan kinerja yang baik.
    • Gunakan Windows Update atau unduh driver dari situs produsen perangkat keras.

b. Pengaturan Perangkat Audio dan Video

  1. Pengaturan Suara:
    • Akses melalui Settings > System > Sound untuk mengonfigurasi perangkat audio dan volume.
  2. Pengaturan Monitor atau Proyektor:
    • Pilih pengaturan tampilan eksternal seperti duplikat layar atau ekstensi layar di Settings > Display.

5. Pengaturan Keamanan dan Pembaruan

a. Windows Defender dan Antivirus

  • Windows Defender: Sistem keamanan bawaan yang melindungi komputer dari malware dan ancaman lainnya.
    • Pastikan Windows Defender aktif dan diperbarui.
  • Antivirus Pihak Ketiga: Jika menggunakan antivirus selain Defender, pastikan antivirus tersebut tidak berkonflik dengan Windows Defender.

b. Pengaturan Firewall

  • Windows Firewall: Mengontrol lalu lintas jaringan yang masuk dan keluar untuk melindungi perangkat.
    • Akses dan kelola melalui Control Panel > Windows Defender Firewall.

c. Pembaruan Windows

  • Mengaktifkan Pembaruan Otomatis: Pastikan Windows diatur untuk secara otomatis mengunduh dan menginstal pembaruan sistem dan keamanan.
    • Akses melalui Settings > Update & Security.

6. Pengaturan Penyimpanan dan Backup

a. Manajemen Disk

  1. Disk Cleanup:
    • Gunakan alat ini untuk menghapus file sementara dan file sistem yang tidak perlu, meningkatkan ruang penyimpanan.
    • Akses melalui Search > Disk Cleanup.
  2. Disk Management:
    • Gunakan untuk membuat, menghapus, atau mengubah ukuran partisi di disk.
    • Akses melalui Control Panel > Administrative Tools > Computer Management.

b. Backup dan Pemulihan

  1. File History:
    • Fitur backup yang memungkinkan Anda untuk memulihkan file yang hilang atau rusak.
    • Akses melalui Settings > Update & Security > Backup.
  2. System Restore:
    • Menggunakan titik pemulihan untuk mengembalikan sistem ke kondisi sebelumnya tanpa kehilangan file pribadi.

7. Pemecahan Masalah

a. Masalah Koneksi Jaringan

  • Pemeriksaan Kabel dan Router: Pastikan perangkat keras jaringan berfungsi dengan baik.
  • Pengaturan IP dan DNS: Periksa konfigurasi alamat IP dan DNS jika ada masalah akses internet.

b. Masalah Kinerja

  • Penggunaan Task Manager: Gunakan Task Manager untuk memeriksa penggunaan CPU, memori, dan disk.
  • Matikan Aplikasi yang Tidak Perlu: Tutup aplikasi yang mengkonsumsi banyak sumber daya.

c. Masalah Driver

  • Periksa Device Manager: Pastikan tidak ada perangkat yang memiliki tanda seru kuning (tanda masalah).
  • Perbarui Driver: Perbarui driver jika perangkat tidak berfungsi dengan benar.

Kesimpulan

Fokus bab ini adalah Windows 7, Windows 8, dan Windows 10. Setiap versi tersedia dalam beberapa edisi, seperti Home, Pro, Ultimate, atau Enterprise, dan tersedia dalam versi 32-bit atau 64-bit. Edisi Windows disesuaikan untuk kebutuhan pengguna korporat dan pribadi. Anda menjelajahi Desktop Windows, Menu Start, dan Taskbar serta bekerja dengan Task Manager dan File Explorer untuk memantau kinerja sistem dan mengelola file dan folder pada komputer yang menjalankan Windows di lab.

Anda mempelajari berbagai alat sistem yang digunakan untuk mengonfigurasi sistem operasi Windows dan mengubah pengaturan. Anda mempelajari bahwa Panel Kontrol menawarkan banyak alat konfigurasi yang digunakan untuk membuat dan mengubah akun pengguna, mengonfigurasi pembaruan dan pencadangan, mempersonalisasi tampilan dan nuansa Windows, memasang dan menghapus aplikasi, serta mengonfigurasi pengaturan jaringan. Anda melakukan beberapa latihan lab menggunakan alat yang terdapat di panel kontrol. Di lab ini, Anda menggunakan Panel Kontrol Akun Pengguna untuk membuat dan mengubah pengguna, mengonfigurasi pengaturan Internet di Internet Explorer, menggunakan Panel Kontrol Sistem untuk mengonfigurasi dan mengelola memori virtual, menggunakan pengelola perangkat untuk menampilkan perangkat dan memantau pengaturan, mengubah opsi wilayah dan bahasa, serta banyak tugas administratif lainnya.

Selain menggunakan GUI Panel Kontrol, Anda juga mempelajari cara menggunakan Windows CLI dan utilitas baris perintah PowerShell untuk melakukan tugas administratif. Anda juga mempelajari perintah sistem yang menyediakan fungsi yang sama seperti yang ditemukan di Pengelola Tugas dan cara menjalankan utilitas sistem dari Windows CLI. Untuk mempraktikkan apa yang telah Anda pelajari, Anda melakukan beberapa lab yang melibatkan penggunaan perintah sistem berkas, perintah CLI disk, perintah CLI tugas dan sistem, serta perintah bermanfaat lainnya.

Anda juga mempelajari dua metode untuk mengatur dan mengelola komputer Windows di jaringan, domain, dan workgroup. Anda mempelajari cara berbagi sumber daya komputer lokal, seperti file, folder, dan printer di jaringan, serta cara mengonfigurasi koneksi jaringan kabel. Anda melakukan lab yang terkait dengan jaringan Windows, yaitu membuat dan berbagi folder serta mengatur izin, menghubungkan komputer ke router nirkabel dan menguji koneksi nirkabel, serta mengonfigurasi Windows untuk akses jarak jauh menggunakan Remote Desktop dan Remote Assistance.

Di akhir bab ini, Anda mempelajari pentingnya rencana pemeliharaan preventif untuk mengurangi waktu henti, meningkatkan kinerja, meningkatkan keandalan, dan menurunkan biaya perbaikan. Rencana pemeliharaan preventif yang baik mencakup informasi terperinci tentang pemeliharaan semua komputer dan peralatan jaringan. Pemeliharaan preventif harus dilakukan saat menyebabkan gangguan paling sedikit bagi pengguna. Ini sering kali berarti menjadwalkan tugas di malam hari, pagi-pagi sekali, atau selama akhir pekan. Anda menjadwalkan tugas menggunakan GUI dan di baris perintah di lab.

Pemindaian rutin untuk virus dan malware merupakan bagian penting dari pemeliharaan preventif. Beberapa program, seperti pemindai antivirus dan alat penghapus spyware, tidak otomatis dimulai saat komputer dinyalakan. Untuk memastikan bahwa program ini berjalan setiap kali komputer dinyalakan, program tersebut dapat ditambahkan ke folder Startup di Menu Start. Anda mengelola aplikasi startup menggunakan tombol Run di Registry di lab.


MODUL 12

 Sistem Operasi Seluler, Linux dan macOS

Penggunaan perangkat seluler telah berkembang sangat pesat. Teknisi dan profesional TI harus familier dengan sistem operasi pada perangkat ini. Seperti desktop dan laptop, perangkat seluler juga menggunakan sistem operasi untuk berinteraksi dengan perangkat keras dan menjalankan perangkat lunak. Dua sistem operasi seluler yang paling umum digunakan adalah Android dan iOS. Ada juga sistem operasi desktop selain Windows, dua yang paling populer adalah Linux dan macOS.

Dalam bab ini, Anda akan mempelajari tentang komponen, fungsi, dan terminologi yang terkait dengan sistem operasi seluler, Linux, dan macOS. Pertama, Anda akan mempelajari tentang perbedaan antara sistem operasi seluler Android dan iOS, Linux yang merupakan sumber terbuka dan dapat disesuaikan, dan iOS yang merupakan hak milik Apple dan sumber tertutup. Anda juga akan mempelajari tentang fitur perangkat seluler umum seperti orientasi layar, kalibrasi layar, panggilan Wi-Fi, asisten virtual, dan GPS. Anda akan bekerja dengan sistem operasi Android dan iOS sebagai bagian dari latihan lab.

Sifat portabel perangkat seluler membuatnya berisiko dicuri dan hilang. Anda akan mempelajari tentang fitur keamanan seluler seperti kunci layar, autentikasi biometrik, kunci jarak jauh, penghapusan jarak jauh, serta patching dan pemutakhiran. Anda juga mempelajari bahwa OS seluler dapat dikonfigurasi untuk menonaktifkan akses jika terlalu banyak upaya login yang gagal dilakukan. Hal ini dapat mencegah seseorang mencoba menebak kode sandi. Sebagian besar perangkat seluler juga memiliki fitur kunci jarak jauh dan penghapusan jarak jauh yang dapat diaktifkan jika perangkat dicuri. Anda akan melakukan latihan lab untuk mengamankan perangkat seluler menggunakan kunci kode sandi.

Terakhir, Anda akan mempelajari enam langkah dalam proses pemecahan masalah sebagaimana diterapkan pada sistem operasi seluler, Linux, dan macOS.


1. Sistem Operasi Seluler

a. Android

  • Pengantar:
    • Sistem operasi seluler yang berbasis Linux, dikembangkan oleh Google.
    • Banyak digunakan di perangkat ponsel dan tablet dari berbagai produsen (Samsung, Xiaomi, dll.).
  • Fitur Utama:
    1. Antarmuka Pengguna (UI): Tampilan berbasis layar sentuh dengan aplikasi yang dapat diunduh dari Google Play Store.
    2. Multitasking: Dapat menjalankan beberapa aplikasi sekaligus.
    3. Notifikasi: Menyediakan pemberitahuan real-time untuk aplikasi dan sistem.
    4. Personalisasi: Pengguna dapat mengubah tampilan dan pengaturan, seperti widget, tema, dan wallpaper.
  • Manajemen Keamanan:
    • Google Play Protect: Memeriksa aplikasi untuk potensi malware.
    • Autentikasi Biometrik: Fingerprint dan pengenalan wajah.
    • Enkripsi: Data perangkat dapat dienkripsi untuk meningkatkan keamanan.

b. iOS

  • Pengantar:
    • Sistem operasi eksklusif untuk perangkat Apple seperti iPhone, iPad, dan iPod Touch.
    • Dikembangkan oleh Apple dan memiliki ekosistem tertutup dengan kontrol lebih besar atas aplikasi dan perangkat keras.
  • Fitur Utama:
    1. Antarmuka Pengguna: Antarmuka yang bersih dan mudah digunakan dengan kontrol berbasis sentuhan.
    2. App Store: Pengguna dapat mengunduh aplikasi dari Apple App Store, yang memiliki standar ketat untuk aplikasi yang diizinkan.
    3. Integrasi iCloud: Sinkronisasi data antar perangkat Apple melalui iCloud.
    4. Notifikasi dan Pengingat: Memberikan pemberitahuan untuk aplikasi dan sistem yang dapat dikustomisasi.
  • Keamanan:
    • Face ID dan Touch ID: Sistem pengenalan wajah dan sidik jari untuk keamanan.
    • Enkripsi End-to-End: Keamanan untuk data yang dikirim melalui aplikasi pesan.
    • Keamanan Aplikasi: Penggunaan sandboxing untuk membatasi akses aplikasi.

c. Perbandingan Android dan iOS

  • Keterbukaan: Android lebih terbuka dan dapat disesuaikan oleh pengguna dan produsen perangkat, sedangkan iOS lebih tertutup dan dikendalikan oleh Apple.
  • Kustomisasi: Android memungkinkan lebih banyak kustomisasi tampilan dan fungsionalitas, sedangkan iOS memiliki tampilan yang lebih konsisten dan terbatas dalam kustomisasi.
  • Keamanan: iOS dikenal memiliki kontrol keamanan yang lebih ketat, sementara Android memiliki lebih banyak risiko karena berbagai produsen perangkat dan aplikasi yang lebih beragam.

2. Sistem Operasi Linux

a. Pengantar Linux

  • Sistem Operasi Open-Source:
    • Linux adalah sistem operasi sumber terbuka yang dikembangkan oleh Linus Torvalds.
    • Tersedia dalam berbagai distribusi (distro), seperti Ubuntu, Fedora, Debian, dan CentOS.
  • Fitur Utama:
    1. Multitasking dan Multithreading: Linux mendukung banyak proses yang berjalan sekaligus.
    2. Antarmuka Pengguna: Menyediakan antarmuka baris perintah (CLI) dan antarmuka grafis (GUI) untuk pengguna.
    3. Pengelolaan Paket: Pengguna dapat menginstal perangkat lunak dengan mudah menggunakan manajer paket seperti APT (Debian/Ubuntu) atau YUM (CentOS).
    4. Keamanan: Linux sangat stabil dan aman, dengan kontrol akses berbasis pengguna dan grup, serta kemampuan untuk mengkonfigurasi firewall dan alat keamanan lainnya.

b. Penggunaan Linux

  • Server dan Desktop: Linux banyak digunakan di server untuk aplikasi web, jaringan, dan cloud. Distro seperti Ubuntu dan CentOS digunakan secara luas dalam pengembangan perangkat lunak dan server.
  • Kustomisasi Tinggi: Pengguna dapat menyesuaikan hampir semua aspek sistem, termasuk antarmuka dan pengaturan sistem.

c. Perbandingan dengan Windows

  • Keamanan: Linux lebih tahan terhadap serangan virus dan malware dibandingkan Windows karena lebih sedikit pengguna dan aplikasi yang rentan.
  • Kompatibilitas Aplikasi: Banyak aplikasi komersial tidak tersedia di Linux, meskipun ada alternatif sumber terbuka yang dapat digunakan.

3. Sistem Operasi macOS

a. Pengantar macOS

  • Sistem Operasi untuk Perangkat Apple:

    • Dikembangkan oleh Apple untuk perangkat komputer seperti MacBook, iMac, dan Mac mini.
    • Dikenal dengan antarmuka yang sederhana dan integrasi yang sangat baik dengan perangkat keras Apple.

  • Fitur Utama:

    1. Antarmuka Pengguna: Antarmuka grafis yang elegan dan mudah digunakan, termasuk Dock untuk akses cepat ke aplikasi.
    2. Integrasi Ekosistem Apple: macOS bekerja dengan mulus bersama perangkat iPhone, iPad, dan Apple Watch melalui fitur seperti Handoff dan AirDrop.
    3. Keamanan dan Enkripsi: macOS dilengkapi dengan fitur keamanan yang kuat seperti FileVault untuk enkripsi disk dan Gatekeeper untuk melindungi pengguna dari aplikasi yang tidak sah.
    4. Terminal: macOS memiliki alat baris perintah berbasis Unix (Terminal), yang memungkinkan pengguna untuk mengelola sistem dengan lebih mendalam.

b. Penggunaan macOS

  • Desain dan Kreativitas: macOS banyak digunakan oleh profesional kreatif (desainer grafis, pembuat video) karena alat dan aplikasi profesional yang tersedia (misalnya, Final Cut Pro, Adobe Creative Suite).
  • Keamanan dan Privasi: macOS terkenal dengan pendekatan ketat terhadap keamanan dan privasi pengguna.

c. Perbandingan dengan Windows

  • Antarmuka Pengguna: macOS lebih terfokus pada desain dan kemudahan penggunaan, sementara Windows menawarkan lebih banyak kustomisasi dan aplikasi yang lebih banyak.
  • Kompatibilitas Perangkat Lunak: Windows mendominasi pasar aplikasi komersial, sedangkan macOS memiliki aplikasi yang lebih terbatas, meskipun memiliki aplikasi yang lebih terintegrasi dengan ekosistem Apple.

4. Kesimpulan

  • Sistem Operasi Seluler:
    • Android dan iOS adalah dua sistem operasi seluler utama yang memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing dalam hal kustomisasi, keamanan, dan ekosistem aplikasi.
  • Linux:
    • Sistem operasi sumber terbuka yang kuat, fleksibel, dan aman, banyak digunakan di server dan oleh pengguna yang ingin kustomisasi tingkat lanjut.
  • macOS:
    • Sistem operasi yang digunakan pada perangkat Apple, terkenal dengan keamanan, desain antarmuka, dan integrasi dengan produk Apple lainnya.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari bahwa, seperti halnya desktop dan laptop, perangkat seluler juga menggunakan sistem operasi untuk berinteraksi dengan perangkat keras dan menjalankan perangkat lunak. Dua sistem operasi seluler yang paling umum digunakan adalah Android dan iOS. Anda mempelajari bahwa Android adalah sistem operasi sumber terbuka dan dapat disesuaikan, sedangkan iOS adalah sumber tertutup dan tidak dapat dimodifikasi atau didistribusikan ulang tanpa izin dari Apple. Kedua platform menggunakan aplikasi untuk menyediakan fungsionalitas. Anda bekerja dengan sistem operasi Android dan iOS sebagai bagian dari latihan lab.

Perangkat seluler mudah hilang atau dicuri, oleh karena itu sebagai profesional TI, Anda perlu memahami fitur keamanan seluler seperti kunci layar, autentikasi biometrik, kunci jarak jauh dan penghapusan jarak jauh, serta patching dan pemutakhiran. Anda mempelajari bahwa perangkat seluler dapat dibuka kuncinya menggunakan pengenalan wajah, sidik jari, kode sandi, dan pola gesek. Anda juga mempelajari bahwa OS seluler dapat dikonfigurasi untuk menonaktifkan akses jika terlalu banyak upaya login yang gagal dilakukan untuk mencegah seseorang mencoba menebak kode sandi. Ukuran keamanan lainnya disediakan oleh kunci jarak jauh dan penghapusan jarak jauh untuk perangkat yang hilang atau dicuri. Fitur-fitur ini memungkinkan perangkat dihapus atau dikunci dari jarak jauh untuk mencegah data pada perangkat dikompromikan. Anda mengonfigurasi kunci kode sandi pada perangkat seluler di lab.

Anda telah mempelajari tentang sistem operasi Linux dan macOS serta beberapa perbedaan di antara keduanya. Linux mendukung sistem berkas ext3, ext4, FAT, dan NFS, sementara macOS mendukung HFS dan APFS. Selain itu, macOS menyertakan alat pencadangan bernama Time Machine, sementara Linux tidak memiliki alat pencadangan bawaan. Perbedaan utama lainnya adalah GUI Linux dapat dengan mudah diganti oleh pengguna.

Terakhir, Anda mempelajari enam langkah dalam proses pemecahan masalah sebagaimana diterapkan pada sistem operasi seluler, Linux, dan macOS.


MODUL 13 

Keamanan

Bab ini mengulas jenis-jenis serangan yang mengancam keamanan komputer dan data yang ada di dalamnya. Teknisi TI bertanggung jawab atas keamanan data dan peralatan komputer dalam suatu organisasi. Untuk berhasil melindungi komputer dan jaringan, teknisi harus memahami ancaman terhadap peralatan fisik, seperti server, sakelar, dan kabel, serta ancaman terhadap data seperti akses yang sah, pencurian, atau kehilangan.

Dalam bab ini, Anda akan mempelajari berbagai jenis ancaman terhadap komputer dan jaringan, yang terbesar dan paling umum adalah malware. Anda akan mempelajari berbagai jenis malware komputer yang umum seperti virus, trojan horse, adware, ransomware, rootkit, spyware, dan worm serta teknik untuk melindunginya. Anda juga akan mempelajari tentang serangan TCP/IP seperti denial of service, spoofing, syn flood, dan man-in-the-middle. Penjahat dunia maya sering menggunakan teknik rekayasa sosial untuk menipu dan mengelabui individu yang tidak menaruh curiga agar mengungkapkan informasi rahasia atau kredensial login akun. Anda akan mempelajari berbagai bentuk serangan rekayasa sosial seperti phishing, pretexting, baiting, dan dumpster diving serta cara melindungi diri dari serangan ini.

Anda juga akan mempelajari tentang pentingnya memiliki kebijakan keamanan yang merupakan serangkaian tujuan keamanan yang memastikan keamanan jaringan, data, dan komputer dalam suatu organisasi. Anda akan mempelajari bahwa kebijakan keamanan yang baik harus menentukan orang yang berwenang untuk mengakses sumber daya jaringan, persyaratan minimum untuk kata sandi, penggunaan yang dapat diterima untuk sumber daya jaringan, bagaimana pengguna jarak jauh dapat mengakses jaringan, dan bagaimana insiden keamanan akan ditangani. Anda akan mempelajari tentang firewall berbasis host seperti Windows Defender cara mengonfigurasinya untuk mengizinkan atau menolak akses ke program atau port tertentu. Anda akan menjelajahi Windows Defender Firewall di lab dan mengonfigurasi pengaturan lanjutan firewall. Anda juga akan mempelajari tentang keamanan nirkabel dan mengonfigurasi keamanan nirkabel dalam aktivitas pelacak paket.

Terakhir, Anda akan mempelajari enam langkah dalam proses pemecahan masalah sebagaimana diterapkan pada keamanan.

1. Pengantar Keamanan

a. Konsep Keamanan

  • Keamanan komputer bertujuan untuk melindungi perangkat keras, perangkat lunak, data, dan informasi pribadi dari ancaman yang dapat mencuri, merusak, atau mengaksesnya tanpa izin.
  • Tiga Pilar Keamanan:
    • Kerahasiaan: Menjaga informasi agar hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang.
    • Integritas: Menjamin bahwa data tetap akurat dan tidak berubah tanpa izin.
    • Ketersediaan: Memastikan bahwa data dan layanan selalu tersedia untuk pengguna yang sah.

2. Jenis Ancaman Keamanan

a. Malware

  • Virus: Program yang dapat menyebar dan merusak file atau sistem dengan merusak atau mengubah data.
  • Worm: Malware yang dapat menyebar secara mandiri melalui jaringan tanpa membutuhkan host.
  • Trojan Horse: Program berbahaya yang menyamar sebagai perangkat lunak yang sah untuk mengakses sistem tanpa sepengetahuan pengguna.
  • Spyware: Program yang mengumpulkan informasi pribadi tanpa izin pengguna dan mengirimkan data tersebut ke pihak ketiga.
  • Ransomware: Jenis malware yang mengenkripsi data dan meminta uang tebusan untuk mengembalikannya.

b. Serangan Jaringan

  • Man-in-the-Middle (MITM): Penyerang menyusup ke dalam komunikasi antara dua pihak untuk mencuri atau mengubah data.
  • Denial of Service (DoS): Serangan yang mencoba membuat layanan atau sistem menjadi tidak tersedia dengan membanjiri sistem dengan trafik berlebihan.
  • Phishing: Teknik penipuan yang mencoba mencuri informasi pribadi dengan menyamar sebagai entitas yang tepercaya dalam komunikasi digital, seperti email atau situs web palsu.

c. Peretasan dan Pencurian Identitas

  • Hacking: Aktivitas ilegal untuk mengeksploitasi kelemahan dalam sistem atau perangkat untuk mendapatkan akses tanpa izin.
  • Pencurian Identitas: Proses mencuri informasi pribadi seseorang (misalnya, nomor jaminan sosial, informasi kartu kredit) untuk melakukan penipuan atau kejahatan.

3. Tindakan Pengamanan untuk Menghindari Ancaman

a. Perangkat Lunak Keamanan

  • Antivirus: Program yang membantu mendeteksi dan menghapus malware seperti virus, worm, dan spyware.
  • Firewall: Alat yang digunakan untuk memantau dan mengontrol lalu lintas jaringan yang masuk dan keluar berdasarkan aturan yang ditetapkan, melindungi sistem dari serangan jaringan.
  • Antispyware: Program yang dirancang untuk mendeteksi dan menghapus spyware dan malware lainnya.

b. Pembaruan Perangkat Lunak

  • Pembaruan Sistem Operasi: Menjaga sistem operasi tetap up-to-date untuk melindungi dari kerentanannya yang dapat dieksploitasi oleh peretas.
  • Pembaruan Aplikasi: Memastikan aplikasi yang terinstal di perangkat mendapatkan pembaruan keamanan untuk mencegah eksploitasi celah keamanan.

c. Enkripsi

  • Enkripsi Data: Mengonversi data menjadi format yang tidak dapat dibaca oleh siapa pun yang tidak memiliki kunci enkripsi. Ini digunakan untuk melindungi data yang disimpan dan data yang ditransmisikan.
  • Enkripsi End-to-End: Memastikan bahwa hanya pengirim dan penerima yang dapat membaca data yang ditransmisikan di jaringan.

4. Keamanan Jaringan

a. VPN (Virtual Private Network)

  • Pengertian VPN: Teknologi yang memungkinkan pengguna untuk membuat koneksi aman ke jaringan internet melalui saluran yang terenkripsi, menjaga data dari pengawasan dan peretasan.
  • Penggunaan VPN: Sangat berguna untuk melindungi data pribadi saat menggunakan jaringan Wi-Fi publik dan untuk mengakses jaringan perusahaan secara remote.

b. Pengamanan Wi-Fi

  • Enkripsi Wi-Fi: Pastikan untuk menggunakan enkripsi WPA2 atau WPA3 untuk melindungi jaringan Wi-Fi dari akses yang tidak sah.
  • Password yang Kuat: Gunakan kata sandi yang kuat dan sulit ditebak untuk jaringan Wi-Fi dan router.
  • Filter MAC Address: Menyaring perangkat yang dapat terhubung ke jaringan dengan memverifikasi alamat MAC perangkat.

5. Pengelolaan Pengguna dan Hak Akses

a. Manajemen Pengguna

  • Akun Administrator dan Pengguna Standar: Batasi penggunaan akun administrator hanya untuk tugas yang memerlukan hak istimewa. Pengguna standar memiliki hak terbatas dan lebih aman.
  • Penggunaan Kata Sandi yang Kuat: Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
  • Autentikasi Multi-Faktor (MFA): Menambahkan lapisan keamanan tambahan dengan memerlukan lebih dari satu bukti identitas (misalnya, kombinasi kata sandi dan sidik jari atau kode OTP).

b. Hak Akses

  • Prinsip Hak Akses Minimal: Pengguna hanya diberikan hak akses yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka. Ini mengurangi potensi ancaman jika akun pengguna terkompromi.
  • Pengelolaan Kebijakan Keamanan: Tentukan kebijakan yang jelas untuk pengelolaan kata sandi, penggunaan perangkat, dan akses ke data sensitif.

6. Keamanan Fisik

a. Perlindungan Perangkat Keras

  • Keamanan Fisik: Lindungi perangkat keras dari pencurian atau kerusakan fisik dengan mengunci perangkat di tempat yang aman.
  • Penggunaan Kunci dan Kabel Pengaman: Gunakan kabel pengaman atau kunci fisik untuk mencegah perangkat dicuri atau diambil tanpa izin.

b. Penghapusan Data

  • Penghapusan Data Secara Permanen: Saat perangkat tidak lagi digunakan, pastikan data dihapus secara permanen, menggunakan perangkat lunak penghapus yang dapat menghilangkan data dengan cara yang aman.

7. Pendidikan dan Kesadaran Keamanan

a. Pentingnya Pelatihan Pengguna

  • Mengedukasi pengguna tentang ancaman keamanan yang umum (seperti phishing dan password lemah) sangat penting untuk mencegah kebocoran data atau akses yang tidak sah.

b. Kebijakan Keamanan Perusahaan

  • Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (Acceptable Use Policy, AUP): Mengatur perilaku pengguna di lingkungan kerja terkait penggunaan perangkat dan akses jaringan.
  • Simulasi Serangan Phishing: Latih karyawan untuk mengenali dan menghindari serangan phishing dengan melakukan simulasi serangan.

8. Pemulihan dan Respons terhadap Insiden Keamanan

a. Perencanaan Respons Insiden

  • Memiliki rencana yang jelas untuk merespons insiden keamanan, seperti pelanggaran data atau serangan malware, untuk meminimalkan dampak dan mengembalikan sistem ke keadaan normal.

b. Cadangan dan Pemulihan

  • Backup Reguler: Selalu buat cadangan data penting untuk mencegah kehilangan data saat serangan ransomware atau kerusakan sistem.
  • Pemulihan Bencana: Memiliki strategi pemulihan bencana untuk memastikan operasi dapat dilanjutkan setelah insiden keamanan besar.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari bahwa ada banyak jenis ancaman yang dibuat untuk mengganggu komputer dan jaringan, yang terbesar dan paling umum adalah malware. Malware adalah perangkat lunak yang dikembangkan oleh penjahat dunia maya untuk melakukan tindakan jahat. Malware biasanya diinstal pada komputer tanpa sepengetahuan pengguna. Anda mempelajari tentang jenis-jenis malware komputer yang umum seperti virus, trojan horse, adware, ransomware, rootkit, spyware, dan worm serta teknik mitigasi untuk menangkalnya. Anda juga mempelajari tentang jenis-jenis serangan TCP/IP seperti denial of service, spoofing, syn flood, dan man-in-the-middle.

Organisasi sering kali menerapkan solusi keamanan jaringan dan solusi anti-malware terbaru untuk mengamankan jaringan mereka. Namun, hal ini tidak mengatasi apa yang mungkin merupakan ancaman paling serius bagi jaringan yang dikonfigurasi dengan baik dan aman, yaitu rekayasa sosial. Anda mempelajari bahwa Penjahat dunia maya menggunakan teknik rekayasa sosial untuk menipu dan mengelabui individu yang tidak menaruh curiga agar mengungkapkan informasi rahasia atau kredensial login akun. Serangan rekayasa sosial memiliki banyak bentuk seperti phishing, pretexting, baiting, dan dumpster diving.

Anda mempelajari tentang pentingnya kebijakan keamanan dalam menentukan tujuan keamanan yang memastikan keamanan jaringan, data, dan komputer dalam suatu organisasi. Anda mempelajari bahwa kebijakan tersebut harus menentukan orang yang berwenang untuk mengakses sumber daya jaringan, persyaratan minimum untuk kata sandi, penggunaan sumber daya jaringan yang dapat diterima, bagaimana pengguna jarak jauh dapat mengakses jaringan, dan bagaimana insiden keamanan akan ditangani. Bagian dari kebijakan keamanan membahas perlindungan peralatan fisik. Anda mempelajari tentang berbagai jenis kunci pengaman dan mantrap yang dapat membatasi akses ke area terlarang dan mencegah tailgating.

Data dapat dengan mudah hilang atau rusak dalam situasi seperti pencurian, kegagalan peralatan, atau bencana. Risiko kehilangan data dapat dikurangi dengan menggunakan pencadangan data, izin file dan folder, serta enkripsi file dan folder. Anda telah menyelesaikan lab menggunakan enkripsi BitLocker untuk mengenkripsi data pada drive data USB yang dapat dilepas dan pada drive OS PC Windows.

Anda telah mempelajari cara mengamankan stasiun kerja Windows dengan menetapkan kata sandi pada BIOS untuk mencegah sistem operasi melakukan booting dan mengubah pengaturan BIOS, menetapkan kata sandi login untuk mencegah akses ke komputer lokal, dan menetapkan kata sandi jaringan untuk mencegah akses ke sumber daya jaringan. Anda juga telah mempelajari cara menetapkan kebijakan keamanan lokal di Windows.

Anda telah menyelesaikan lab yang mengonfigurasi Kebijakan Keamanan Lokal Windows untuk mengubah persyaratan kata sandi, mengaktifkan audit, mengonfigurasi beberapa hak pengguna, dan menetapkan opsi keamanan. Anda juga menggunakan Pengelola Peristiwa untuk melihat informasi yang dicatat di lab.

Anda mempelajari tentang firewall berbasis host Windows Defender yang disertakan dengan Windows 10 dan cara mengonfigurasi Windows Defender untuk mengizinkan atau menolak akses ke program atau port tertentu. Anda juga mempelajari tentang Windows Defender Firewall dengan Keamanan Lanjutan yang menyediakan kontrol akses yang lebih besar dengan kebijakan Windows Firewall seperti aturan masuk dan keluar, aturan keamanan koneksi, dan pemantauan. Anda menjelajahi Windows Firewall dan mengonfigurasi pengaturan lanjutan di lab.

Jaringan nirkabel sangat rentan terhadap serangan dan harus diamankan dengan baik. Gelombang radio yang digunakan untuk mengirimkan data dalam jaringan nirkabel memudahkan penyerang untuk memantau dan mengumpulkan data tanpa harus terhubung secara fisik ke jaringan. Salah satu cara untuk menyediakan tingkat keamanan pada jaringan Wi-Fi adalah dengan mengubah SSID default dan menonaktifkan siaran SSID. Tingkat keamanan lebih lanjut dapat diperoleh melalui autentikasi dan enkripsi. Anda berlatih mengonfigurasi keamanan nirkabel dalam aktivitas pelacak paket.

Terakhir, Anda mempelajari enam langkah dalam proses pemecahan masalah sebagaimana diterapkan pada keamanan.


MODUL 14 

Profesional TI

 Seorang profesional TI harus memahami isu hukum dan etika yang melekat dalam industri ini. Ada masalah privasi dan kerahasiaan yang harus Anda pertimbangkan selama setiap pertemuan dengan pelanggan saat Anda berinteraksi dengan mereka di lapangan, di kantor, atau melalui telepon. Jika Anda menjadi teknisi laboratorium, meskipun Anda mungkin tidak berinteraksi langsung dengan pelanggan, Anda akan memiliki akses ke data pribadi dan rahasia mereka. Bab ini membahas beberapa isu hukum dan etika yang umum.

Teknisi pusat panggilan bekerja secara eksklusif melalui telepon dengan pelanggan. Bab ini membahas prosedur umum pusat panggilan dan proses bekerja dengan pelanggan.

Sebagai seorang profesional TI, Anda akan memecahkan masalah dan memperbaiki komputer, dan Anda akan sering berkomunikasi dengan pelanggan dan rekan kerja. Faktanya, pemecahan masalah sama pentingnya dengan berkomunikasi dengan pelanggan seperti halnya mengetahui cara memperbaiki komputer. Dalam bab ini, Anda belajar menggunakan keterampilan komunikasi yang baik dengan percaya diri seperti Anda menggunakan obeng.

Anda juga akan mempelajari tentang skrip untuk mengotomatiskan proses dan tugas pada berbagai sistem operasi. Misalnya, file skrip dapat digunakan untuk mengotomatiskan proses melakukan pencadangan data pelanggan atau menjalankan daftar diagnostik standar pada komputer yang rusak. File skrip dapat menghemat banyak waktu teknisi, terutama ketika tugas yang sama perlu dilakukan pada banyak komputer yang berbeda. Anda akan mempelajari tentang bahasa skrip dan beberapa perintah skrip dasar Windows dan Linux. Anda juga akan mempelajari istilah skrip utama seperti variabel kondisional, pernyataan kondisional, dan loop. Anda akan melakukan lab dengan menulis skrip yang sangat mendasar.


1. Peran dan Tanggung Jawab Profesional TI

a. Tanggung Jawab Utama Profesional TI

  • Pemeliharaan dan Dukungan: Profesional TI bertanggung jawab untuk merawat dan mendukung perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan di suatu organisasi.
  • Pengelolaan Sistem dan Jaringan: Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan, termasuk pengaturan dan pengawasan router, switch, firewall, serta perangkat keras dan perangkat lunak lainnya.
  • Penyelesaian Masalah dan Pemecahan Masalah: Mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis, baik terkait perangkat keras maupun perangkat lunak, yang dapat mengganggu operasional perusahaan.
  • Keamanan: Memastikan bahwa infrastruktur TI aman dari ancaman dan serangan cyber dengan menerapkan kebijakan keamanan, firewall, antivirus, dan alat perlindungan lainnya.
  • Instalasi dan Konfigurasi: Menginstal perangkat keras dan perangkat lunak baru, serta mengonfigurasi sistem untuk memenuhi kebutuhan pengguna atau organisasi.

b. Komunikasi dan Kolaborasi

  • Kolaborasi dengan Tim Lain: Bekerja sama dengan tim lain dalam organisasi, seperti pengembang perangkat lunak, manajer proyek, dan tim keamanan untuk mengimplementasikan solusi TI.
  • Kemampuan Komunikasi: Kemampuan untuk menjelaskan masalah teknis kepada non-teknisi dan memberikan pelatihan kepada pengguna tentang cara menggunakan teknologi dengan aman dan efektif.

2. Keterampilan yang Dibutuhkan untuk Profesional TI

a. Keterampilan Teknis

  • Pengetahuan tentang Jaringan: Memahami cara kerja jaringan komputer, termasuk pengaturan router, switch, dan firewall, serta pemecahan masalah jaringan.
  • Penyelesaian Masalah: Kemampuan untuk mendiagnosis masalah perangkat keras dan perangkat lunak dengan cepat dan efektif.
  • Keamanan TI: Pengetahuan mendalam tentang protokol keamanan, enkripsi, manajemen akses, serta penerapan kebijakan untuk melindungi sistem dan data.
  • Sistem Operasi: Pengalaman dalam mengelola dan mengonfigurasi berbagai sistem operasi, termasuk Windows, macOS, Linux, dan sistem operasi seluler.
  • Virtualisasi: Pengetahuan dalam menggunakan teknologi virtualisasi seperti VMware atau Hyper-V untuk mengelola infrastruktur server.

b. Keterampilan Non-Teknis

  • Kemampuan Komunikasi: Profesional TI harus dapat berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan pengguna, klien, dan tim lainnya untuk menjelaskan masalah dan solusi teknis.
  • Manajemen Waktu: Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas tugas, terutama ketika menangani masalah atau permintaan dari banyak pengguna.
  • Kemampuan Bekerja di Tim: TI sering kali bekerja dalam tim, jadi keterampilan kolaborasi sangat penting.
  • Kemampuan Analitis: Kemampuan untuk menganalisis masalah dan menemukan solusi yang tepat dengan pendekatan yang sistematis dan logis.

3. Sertifikasi yang Dibutuhkan dalam Karir TI

Sertifikasi merupakan cara yang efektif untuk membuktikan keterampilan dan pengetahuan teknis di bidang TI. Beberapa sertifikasi yang dapat membantu memajukan karir TI meliputi:

a. Sertifikasi Cisco (CCNA, CCNP)

  • CCNA (Cisco Certified Network Associate): Sertifikasi ini menunjukkan keahlian dalam merancang, mengonfigurasi, dan mengelola jaringan kecil hingga menengah. Ini adalah sertifikasi dasar untuk seorang profesional jaringan.
  • CCNP (Cisco Certified Network Professional): Sertifikasi yang lebih lanjut yang berfokus pada pengelolaan dan pengembangan jaringan yang lebih besar dan kompleks.

b. Sertifikasi Microsoft (MCSA, MCSE)

  • MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate): Sertifikasi ini berfokus pada administrasi server dan penyelesaian masalah perangkat lunak di lingkungan Microsoft.
  • MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert): Sertifikasi lanjutan yang mengkhususkan diri dalam desain dan implementasi solusi infrastruktur TI.

c. Sertifikasi CompTIA (A+, Network+, Security+)

  • CompTIA A+: Sertifikasi dasar yang berfokus pada keterampilan dasar dalam perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan sistem operasi.
  • CompTIA Network+: Sertifikasi yang menunjukkan pengetahuan dasar dalam jaringan komputer, termasuk konfigurasi, pemecahan masalah, dan keamanan jaringan.
  • CompTIA Security+: Sertifikasi yang mengkhususkan diri dalam prinsip-prinsip dasar keamanan TI, termasuk perlindungan data dan pencegahan ancaman.

d. Sertifikasi Keamanan (CISSP, CEH)

  • CISSP (Certified Information Systems Security Professional): Sertifikasi yang mengkhususkan diri dalam manajemen keamanan informasi, termasuk kebijakan dan prosedur keamanan di organisasi.
  • CEH (Certified Ethical Hacker): Sertifikasi yang berfokus pada teknik hacking yang sah untuk mengidentifikasi kelemahan sistem dan meningkatkan keamanan.

4. Jalur Karir Profesional TI

Profesional TI dapat memilih berbagai jalur karir yang sesuai dengan minat dan keahlian mereka. Beberapa jalur karir yang umum di bidang TI meliputi:

a. Administrator Sistem

  • Tanggung jawab utama: Mengelola dan mengonfigurasi server, perangkat keras, dan perangkat lunak di jaringan komputer organisasi.

b. Administrator Jaringan

  • Tanggung jawab utama: Merancang, mengelola, dan mengonfigurasi jaringan komputer untuk organisasi, termasuk pengaturan router, switch, dan firewall.

c. Analis Keamanan TI

  • Tanggung jawab utama: Melindungi sistem dan jaringan dari ancaman eksternal dan internal, dengan menerapkan kebijakan keamanan dan perangkat perlindungan.

d. Teknisi Dukungan TI

  • Tanggung jawab utama: Memberikan dukungan teknis langsung kepada pengguna untuk memecahkan masalah perangkat keras atau perangkat lunak.

e. Pengembang Perangkat Lunak

  • Tanggung jawab utama: Merancang dan mengembangkan aplikasi perangkat lunak untuk memenuhi kebutuhan bisnis atau pengguna.

f. Manajer TI

  • Tanggung jawab utama: Mengelola departemen TI dalam suatu organisasi, merencanakan dan mengawasi proyek TI, serta memastikan bahwa infrastruktur TI berjalan dengan baik.

5. Etika dan Profesionalisme dalam TI

  • Etika TI: Profesional TI harus selalu bertindak dengan integritas dan menjaga kerahasiaan data. Ini termasuk mematuhi peraturan privasi dan keamanan serta menghindari konflik kepentingan.
  • Pelatihan Berkelanjutan: Bidang TI terus berkembang, dan seorang profesional TI harus selalu memperbarui keterampilan dan pengetahuan mereka melalui pelatihan, sertifikasi, dan pembelajaran mandiri.

Kesimpulan

Dalam bab ini, Anda mempelajari tentang hubungan antara keterampilan komunikasi dan keterampilan pemecahan masalah. Kedua keterampilan ini perlu dipadukan untuk menjadikan Anda teknisi TI yang sukses. Anda mempelajari tentang aspek hukum dan etika dalam menangani teknologi komputer dan properti pelanggan.

Anda belajar bahwa Anda harus selalu bersikap profesional terhadap pelanggan dan rekan kerja Anda. Perilaku profesional meningkatkan kepercayaan pelanggan dan meningkatkan kredibilitas Anda. Anda belajar cara mengenali tanda-tanda pelanggan yang sulit dan mempelajari apa yang harus dan tidak boleh dilakukan saat Anda sedang menelepon pelanggan ini.

Anda harus memahami dan mematuhi SLA pelanggan Anda. Jika masalah tersebut berada di luar parameter SLA, cari cara positif untuk memberi tahu pelanggan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu, daripada apa yang tidak dapat Anda lakukan. Selain SLA, Anda harus mengikuti kebijakan bisnis perusahaan. Kebijakan ini mencakup bagaimana perusahaan Anda memprioritaskan panggilan, bagaimana dan kapan harus meneruskan panggilan ke manajemen, dan kapan Anda dapat beristirahat dan makan siang. Anda melakukan beberapa lab tentang cara memperbaiki masalah perangkat keras, sistem operasi, jaringan, dan keamanan.

Anda telah mempelajari tentang aspek etika dan hukum dalam bekerja di bidang teknologi komputer. Anda harus mengetahui kebijakan dan praktik perusahaan Anda. Selain itu, Anda mungkin perlu memahami hukum merek dagang dan hak cipta di negara atau wilayah Anda. Lisensi perangkat lunak adalah kontrak yang menguraikan penggunaan atau pendistribusian ulang perangkat lunak secara hukum. Anda telah mempelajari berbagai jenis lisensi perangkat lunak, termasuk Personal, Enterprise, Open Source, dan Commercial.

Hukum siber menjelaskan keadaan di mana data (bukti) dapat dikumpulkan dari komputer, perangkat penyimpanan data, jaringan, dan komunikasi nirkabel. Respons pertama adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan prosedur resmi yang digunakan oleh orang-orang yang memenuhi syarat untuk mengumpulkan bukti. Anda mempelajari bahwa meskipun Anda bukan administrator sistem atau ahli forensik komputer, merupakan kebiasaan yang baik untuk membuat dokumentasi terperinci dari semua pekerjaan yang Anda lakukan. Mampu membuktikan bagaimana bukti dikumpulkan dan di mana bukti tersebut berada antara waktu pengumpulan dan masuknya ke dalam proses pengadilan dikenal sebagai rantai penyimpanan.

Terakhir, Anda mempelajari tentang berkas skrip yang merupakan berkas yang ditulis dalam bahasa skrip untuk mengotomatiskan proses dan tugas pada berbagai sistem operasi. Berkas skrip dapat menghemat banyak waktu teknisi, terutama ketika tugas yang sama perlu dilakukan pada banyak komputer yang berbeda. Anda mempelajari tentang bahasa skrip dan beberapa perintah skrip dasar Windows dan Linux. Anda mempelajari tentang variabel yang merupakan tempat khusus untuk menyimpan informasi dalam komputer, pernyataan kondisional, yang diperlukan skrip untuk membuat keputusan, dan loop, yang mengulang perintah atau tugas.

Mempelajari tentang penulisan skrip itu penting, begitu pula pengalaman dalam menulis skrip. Dalam bab ini, Anda melakukan lab dengan menulis beberapa skrip dasar dalam berbagai bahasa skrip untuk membantu memahami bagaimana setiap bahasa menangani tugas-tugas otomatisasi.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Instalasi DNS Server Debian 11

Image
 Instalasi DNS Debian 11 1. langkah pertama adalah masuk ke Debian 11  2. Lalu masuk ke user root dengan perintah su - root lalu enter dan masukan password root  3. Jika anda sudah masuk sebagai user root lakukan update dan upgrade pastikan komputer anda terhubung ke koneksi internet bila ada paket terbaru dari sistem Debian anda dengan perintah apt update lalu enter 4. Langkah selanjutnya adalah instalasi paket Bind9 pada sistem Debian anda dengan perintah sebagai berikut 5. pada tahap ini diminta konfirmasi apakah ingin menginstall paket ini enter saja maka proses instalasi akan dimulai Pada gambar diatas menunjukan instalasi Bind9 berhasil Konfigurasi DNS Server Setelah melakukan tahap instalasi proses selanjutnya adalah tahap konfigurasi langkah pertama adalah melakukan cek ip pada komputer anda dengan perintah ip address show , maka akan muncul ip nya lalu enter  pada konfigurasi ini kita akan membuat menggunakan ip lokal maka kita akan memak...
Read more

Instal ssh & membuat html di Debian 11

Image
 Instal ssh & membuat html di Debian 11 Instal SSH di Debian 11 1. Masuk sebagai root - Masukkan password root 2. Update repository - ketikkan : apt update - ketikkan : apt install openssh -server - ketikkan : y - ketikkan : systemctl restart ssh dan systemctl restart sshd - ketikkan : nano / etc / ssh / sshd_config (maka akan muncul tampilan seperti dibawah ini) - ubah menjadi PremitRootLogin yes - Tekan : Ctrl o + → Enter → Ctrl + x 3. Uji SSH di Putty - masukkan ip : 10.145.200.32 - Open - masuk sebagai root - masukkan password - ketikkan : ssh root@10.145.200.23 - maka tampilannya akan seperti ini: -  yes -  yes - masukkan password - ketikkan : cat ssh / etc / ssh / sshd_config | grep PermitRootLogin Membuat File HTML di Debian 1. Download Aplikasi WINSCP - Pastikan Apache sudah terinstal - Tambahkan poto dengan nama (bebas) disini saya menggunakan nama tia rohi.jpg - Seperti pada gambar di bawah 2. Masuk kembali ke Debian - ketikkan : cd ...
Read more

Instalasi Website Apache2 di Debian

Image
Instalasi Website Apache2 di Debian  1. Login ke Debian - Masuk sebagai root - Masukkan password root 2. Mulai konfig - ketikkan : dpkg -l | grep apache2 - ketikkan: apt update - ketikkan: cd /etc/apt/ - ketikkan: ls - ketikkan: cat sources.list - ketikkan: nano /etc/apt/sources.list - lalu akan muncul tampilan seperti dibawah: tetapi tampilan yang di bawah itu sudah di tambahkan secara mandiri - atur seperti dibawah ini: (di repository debian 11 official) saya sendiri menambahkan dua saja: deb http://deb.debian.org/debian bullseye main contrib non-free deb-src http://deb.debian.org/debian bullseye main contrib non-free - Tekan : Ctrl +  → Enter → Ctrl + x 3. Update Repository - ketikkan: apt update  - lalu tunggu sampai selesai - tunggu sampai seperti pada gambar dibawah, lalu 4. Install Apache2 - Jalankan perintah instalasi: apt install apache2 - tampilannya akan seperti di bawal, lalu - tunggu beberapa saat - ketikkan: apt install lynx - ketikkan: y - tunggu beberapa s...
Read more